협상조정론 기말시험7 방송대 방통대 협상조정론 기말시험 2019년도 1학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사 2019 학년도 1 학기 4 학년 25 문항 협상조정론 시험종류 :기말시험 출제위원 :방송대 이선우 출제범위 :교재 1, 2, 3, 4, 11, 15장 자료출처 :한국방송통신대학교 웹앱제작 :올에이클래스 김현수 01다음 지문 중 가장 바르게 진술된 것은 무엇인가? 갈등은 상호간 차이가 긍정적으로 작용할 때 발생한다. 갈등은 상호간 차이가 있으면 발생한다. 갈등은 서로에게 긍정적인 영향을 미치는 경우도 있다. 자신의 의견과 차이가 있으며, 이를 긍정적인 차이로 인지하고 수용한다 하더라도 갈등은 발생한다. 모름 다시채점 02다음은 갈등을 유발하는 상황을 제시한 것으로 가장 거리가 먼 것은 무엇인가? 상호간 차이가 바람직한 것임을 인지할 경우 부정적인 감정 도출될 경우 경쟁관계에 놓일 경우 두 가지 이상의 결.. 2023. 8. 20. 방송대 방통대 협상조정론 기말시험 2018년도 1학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사 2018 학년도 1 학기 4 학년 25 문항 협상조정론 시험종류 :기말시험 출제위원 :방송대 이선우 출제범위 :교재 4, 5, 6, 11장 자료출처 :한국방송통신대학교 웹앱제작 :올에이클래스 김현수 01조정자에 대한 다음 진술 중 잘못된 것은 무엇인가? 반드시 조정자협회 회원이어야 한다. 객관적이어야 한다. 중립적이어야 한다. 갈등당사자 스스로 해법을 찾아내도록 돕는 역할을 한다. 모름 다시채점 02조정과정에 대한 설명으로 가장 바른 것은 무엇인가? 제3자가 개입하여 대안을 마련하는 과정 조정자가 대안을 제시하여 합의를 이끌어가는 과정 갈등당사자 스스로 대안을 제시하고 만족하는 대안을 찾아내어 합의해 나가는 과정 조정자가 제시하는 안을 강제적으로 수용하여야 하는 과정 모름 다시채점 03다음 중 가장 바른.. 2023. 8. 20. 방송대 방통대 협상조정론 기말시험 2017년도 1학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사 2017 학년도 1 학기 4 학년 25 문항 협상조정론 시험종류 :기말시험 출제위원 :방송대 이선우 출제범위 :교재 2, 3, 11장 자료출처 :한국방송통신대학교 웹앱제작 :올에이클래스 김현수 01대안적 갈등해소방법과 관련이 가장 적은 것은 다음 중 무엇인가? 간디의 비폭력저항운동 카터의 캠프 데이비드 조정 법원의 판결 레이건과 고르바초프의 협상 모름 다시채점 021993년 미국 연방정부에 설치된 National Partnership Council과 가장 관련이 적은 것은 다음 중 무엇인가? 클린턴 대통령 공식적 노사협상에서 다룰 수 없는 사안들을 지속적으로 협의할 수 있는 상설기구 대안적 갈등해소방법 적극적 활용함 비노조대상 협상위원회 모름 다시채점 03다음 중 ADR 방법과 연관성이 없는 것은 무엇인.. 2023. 8. 20. 방송대 방통대 협상조정론 기말시험 2016년도 1학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사 2016 학년도 1 학기 4 학년 25 문항 협상조정론 시험종류 :기말시험 출제위원 :방송대 이선우 출제범위 :교재 6, 13, 14장 자료출처 :한국방송통신대학교 웹앱제작 :올에이클래스 김현수 ※(1~6) 다음은 갈등을 관리하는 일련의 기법 중 하나로 실행단계에 대하여 설명하는 것이다. 지문을 읽고 적절한 용어를 찾아 답하시오. 친근감 쌓기 → 간접적 전달 → 의사확인 → ( 1 ) → 문제의 역사와 ( 2 ) → 제안듣기와 말하기 → 협상의 대상 이슈 확인, 요약, ( 3 ) → Interest와 ( 4 ) 구분 → 대안개발 → 대안평가 → ( 5 ) → 구체적 대안실행계획 → ( 6 ) → 합의안 실행가능성 및 해석상의 문제 점검 및 요약정리 01위 지문의 ( 1 )에 적절한 용어는 무엇인가? 질의.. 2023. 8. 20. 방송대 방통대 협상조정론 기말시험 2015년도 1학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사 2015 학년도 1 학기 4 학년 25 문항 협상조정론 시험종류 :기말시험 출제위원 :방송대 이선우 출제범위 :교재 3, 14장 자료출처 :한국방송통신대학교 웹앱제작 :올에이클래스 김현수 ※(1~6) 다음 지문을 읽고 ( )에 적합한 용어를 선택하시오. "조정자 본인은 전문가이고 ( 1 ) 권한은 없으며, ( 2 )역할을 하며, 중립적이며 ( 3 )이며, ( 4 )을 추구한다. 조정자는 갈등당사자들 스스로 문제를 풀 수 있도록 도와주는 역할에 한정해야 하며, 조정을 통하여 도출되는 합의사항은 ( 5 ) 구속력을 갖지 못하지만, 갈등당사자들에게 ( 6 )를 주는 것이다." 01( 1 )에 적합한 용어는 다음 중 무엇인가? 합의 선택 결정 협의체 해산 모름 다시채점 02( 2 )에 적합한 용어는 다음 중 무.. 2023. 8. 20. 방송대 방통대 협상조정론 기말시험 2014년도 1학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사 2014 학년도 1 학기 4 학년 25 문항 협상조정론 시험종류 :기말시험 출제위원 :방송대 이선우 출제범위 :교재 6, 7, 12장 자료출처 :한국방송통신대학교 웹앱제작 :올에이클래스 김현수 01다음은 조정의 개념에 대한 설명이다. 바르게 진술한 것이 아닌 것은 무엇인가? 조정자는 객관적이고 중립적이어야 한다. 객관적이고 중립적인 제3자가 갈등당사자 중간에서 분쟁을 해결해 나가는 과정을 의미한다. 조정자는 갈등당사자들 스스로 분쟁해결을 위한 대안을 찾아내도록 도와주는 역할을 수행한다. 조정자 스스로 대안을 제시하면서 문제를 풀어가는 과정이다. 모름 다시채점 02다음 중 바르게 진술한 것은 무엇인가? 조정자는 회의진행전문가의 도움은 필요하다. 조정자는 갈등당사자간 가교역을 한다. 조정자는 법적 조언을 하.. 2023. 8. 20. 방송대 방통대 협상조정론 기말시험 2013년도 1학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사 2013 학년도 1 학기 4 학년 25 문항 협상조정론 시험종류 :기말시험 출제위원 :방송대 이선우 출제범위 :교재 1~2장 자료출처 :한국방송통신대학교 웹앱제작 :올에이클래스 김현수 01갈등이 증폭할 수밖에 없는 상황을 잘못 설명하고 있는 것은 무엇인가? 정보가 왜곡되어 유리한 것만 들어 올 때 너무 몰입하여 자기논리에 갇혔을 때 더 이상의 자신의 논리를 증명할 수 없을 때 더욱 확실한 증거를 발견했을 때 모름 다시채점 02갈등의 일정수위를 유지하는 이유를 바르게 설명하고 있는 것은 다음 중 무엇인가? 사회나 주위의 지지를 받지 못할 때 상대가 계속 무반응을 보일 때 상대가 무조건 양보할 때 조정과정에 접어들었을 때 모름 다시채점 03갈등과정에서 상대가 무조건 양보할 때 발생할 수 있는 현상은 다음 중.. 2023. 8. 20. 이전 1 다음
