방송대 방통대 마케팅조사 계절시험 기출문제 2015년도 하계학기 N학년 / 올에이클래스 모의고사

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2015 학년도  하계 학기  N 학년  50 문항
마케팅조사
시험종류   :	계절시험
출제위원   :	방송대 김성영
출제범위   :	교재(2014년) 전 범위
자료출처   :	한국방송통신대학교
웹앱제작   :	올에이클래스 김현수

01마케팅조사의 첫 단계는?

조사설계

표본설계

자료수집방법결정

문제의 정의

해설)

02탐색조사의 특징은?

가설에 기초한 엄격성

다양한 방법을 통한 유연성

인과관계에 기초한 과학성

비구조화된 설문에 기초한 정보다양성

해설)

032차자료의 수집방법이 아닌 것은?

내부회계자료 조사

신디케이티드 자료 구매

실험

문헌조사법

해설)

04다음 중 정성조사에 속하는 조사방법은?

투사법

서베이

관찰

실험

해설)

05탐색조사에 대하여 올바른 설명은?

서베이와 관찰이 전형적인 탐색조사 방법이다.

연구결과는 일반적인 상황에 확장 적용이 용이하다.

정성조사 방법을 사용하여 수행된다.

인과관계에 대한 추론이 가능하게 한다.

해설)

06표적집단면접법의 특징은?

참여자가 의식하지 못하는 사이 관찰 진행

제3자의 행위를 해석하며 진행

참여자와 1 대 1 면접진행

참여자간 상호작용 허용

해설)

07심층면접법에 대하여 잘못된 설명은?

비구조적 질문을 주로 사용한다.

면접자의 영향이 매우 크다.

격식을 차리지 않고 편하게 답하게 해야 한다.

숙련된 면접자가 필요하지 않는 것이 장점이다.

해설)

08패널(panel)의 특징은?

조사대상자들을 시행할 때 마다 새로 모집한다.

반복 조사하기 위한 방법이다.

조사되고 있다는 사실을 공개하지 않는다.

조사의 목적을 공개하지 않는다.

해설)

09다음 중 가설이라고 할 수 없는 것은?

디젤차에 대한 태도가 구매의도에 강한 영향을 미친다.

디젤차 구매의도의 형성은 가격, 연료비와 깊은 관련이 있다.

디젤차의 판매는 내년에 감소할 것이다.

디젤차가 위험하다는 인식이 판매가 부진한 원인이다.

해설)

10인과관계를 추론할 수 있는 세 가지 조건이 아닌 것은?

시간적 선행성

동반발생

수렴타당성

대체설명부재

해설)

11정성조사의 목적은?

내적 타당성이 높은 조사 수행

문제에 대한 직관을 얻는다.

엄밀한 통계 분석을 거친 정보를 얻는다.

인과관계를 추론하기 위해 시행한다.

해설)

12내부 2차자료에 속하는 것은?

통계청 발표자료

조사 시행 기업의 회계장부

인터넷 검색엔진을 통해 수집한 자료

신디케이트 조사자료

해설)

13신디케이트 자료에 속하는 것은?

피플미터를 통해 수집한 시청율 자료

상공회의소 통계자료

정부부서의 백서

통계청 홈페이지에 공개된 자료

해설)

14조사문제가 정확히 정의되어 있지 않은 경우 문제를 다양한 관점에서 파악하기 위해 적합한 관찰방법은?

구조화된 관찰

비구조화된 관찰

인위적 환경관찰

자연상태 관찰

해설)

15다음 1차 자료 수집방법 중 간접법에 해당하는 방법은?

투사법

심층면접

우편을 통한 서베이법

전화를 통한 서베이법

해설)

16서베이법의 장점에 해당하는 것은?

응답률이 높다.

행동의 동기, 태도 등과 같은 개념을 측정할 수 있다.

조사대상자가 의사표현이 불가능한 경우도 조사할 수 있다.

정확하고 성의있는 응답을 할 가능성이 높다.

해설)

17전화조사의 장점이라고 할 수 있는 것은?

길고 복잡한 질문이 가능하다.

신속히 시행가능하다.

익명성이 보장된다.

면접원 편향이 없다.

해설)

18설문지 질문의 순서에 관한 설명 중 올바른 것은?

심각한 질문일수록 뒤에 하는 것이 좋다.

인적 사항에 관한 질문은 앞에서 해버리는 것이 좋다.

앞의 질문이 뒤의 질문의 응답에 영향을 미치게 이어서 배열하는 것이 좋다.

질문의 순서는 전혀 중요하지 않다.

해설)

19'K대학의 연구는 음주는 인체에 치명적인 영향을 미친다고 하였습니다. 당신은 미성년자의 음주에 찬성하십니까?' 라는 질문의 문제에 관해 올바른 설명은?

사용한 단어가 모호하다.

응답항목간의 내용이 중복된다.

두 개의 질문을 하고 있다.

유도성 질문이다.

해설)

20눈동자 추적 카메라를 사용하거나 시청율 조사를 위해 피플미터를 사용하는 관찰법은 다음 어떤 관찰법에 속하는가?

민속지학 연구

비공개적 관찰

인위적 환경관찰

기계적 관찰

해설)

21고정형질문에 속하지 않는 질문법은?

선다형질문

스타펠척도 이용 질문

리커트척도 이용 질문

개방형질문

해설)

22서베이법의 단점에 해당하는 것은?

상대적으로 비용이 많이 든다.

대규모 표본으로 조사 결과의 일반화가 불가능하다.

행동의 동기에 관하여는 조사가 불가능하다.

정확하고 성의 있는 응답을 할 가능성이 낮다.

해설)

23관찰법의 장점이라고 할 수 있는 것은?

조사대상자가 의사표현이 불가능할 경우도 자료 수집 가능

직접 물어 볼 수 있기 때문에 정확한 자료 수집 가능

대규모 자료 수집 가능

자료의 코팅, 분석 용이

해설)

※(24~26) 향기가 구매에 미치는 영향을 알기 위해 매장의 실내온도, 실내조명을 동일하게 한 후 향기를 변화시키며 매출액을 측정하였다.

24종속변수는 어느 것인가?

조명

피실험자

향기

매출액

해설)

25향기를 변화시키는 과정을 실험에서 무엇이라고 하나?

조작

통제

가정

랜덤화과정

해설)

26실내온도, 실내조명과 같은 변수를 무엇이라 하나?

종속변수

외생변수

내생변수

조작변수

해설)

27비교되는 집단에 피실험자들이 고루 배치되도록 하는 과정을 무엇이라 하나?

처치과정

조작과정

랜덤화과정

정교화과정

해설)

28현장 실험의 장점은?

결과를 현실에 적용하기 용이하다.

정교하고 엄밀한 실험이 가능하다.

외생변수의 활용이 용이하다.

내생변수의 통제가 용이하다.

해설)

29다음 중 올바른 설명은?

내적타당성을 높이면 일반적으로 외적타당성도 높아진다.

혼란변수를 제거해 나가면 내적타당성이 높아진다.

통제를 느슨하게 하면 외적타당성이 낮아진다.

실무에서는 내적타당성을 특히 중시하여야 한다.

해설)

30대학생들을 대상으로 영어실력을 측정한 후 특정 교육방법을 사용하여 1년간 교육한 후 영어실력을 측정하여 비교하는 실험을 하였다. 실험과정 중 입사시험에서 영어를 제외한다는 발표가 있었다. 실험과정에 아무런 문제가 없다고 가정할 때 이 실험에서 문제가 될 가능성이 가장 높은 혼란변수는?

역사적 오염

성숙효과

시험효과

측정도구의 변화

해설)

31다음 실험 디자인 중 엄격성과 정교성은 가장 높으나 시행과정에 문제가 발생할 가능성이 높은 것은?

일회적 사례연구

무작위 집단비교 디자인

독립표본 사전사후 디자인

솔로몬 네 집단 순수실험 디자인

해설)

32아래 디자인의 실험으로 통제할 수 없는 혼란변수는?

(EG)：\(O1\)　X　\(O_2\) (CG)：\(O3\)　 　 \(O_4\)

선택의 편향

역사적 오염

상호작용 시험효과

소멸효과

해설)

33특정 브랜드에 대한 태도가 나쁜 사람들에게 광고를 보여준 후 태도를 측정하여 광고가 태도에 미치는 영향이 크다는 결론을 내렸다. 실험과정에 문제가 없었다고 가정하면, 어떤 혼란이 발생했을 가능성이 가장 높은가?

통계적 회귀

상호작용시험효과

측정도구의 변화

주시험효과

해설)

34변수의 값을 정해진 규칙에 따라 수치나 기호로 연속적 체계에 위치시키는 과정에서 연속적 체계를 무엇이라 하나?

조작

척도

측정

대응

해설)

35등간척도에 속하는 것은?

키, 무게

서기 연도 (예：서기 2015년)

운동선수 등번호

올림픽 메달의 색 (예：금, 은, 동)

해설)

36마케팅 변수 중 거주지역, 성별, 직업 등은 무슨 척도의 예인가?

등간척도

비율척도

서열척도

명목척도

해설)

37등간척도로 측정된 자료로 분석할 수 없는 통계량은?

중앙값

스피어먼 상관계수

기하평균

분산분석

해설)

38짝수 척도점의 특징이라고 할 수 있는 것은?

중립적인 의견을 가진 사람이 많을 때 사용하는 것이 좋다.

응답을 강요할 필요가 있을 때 사용한다.

응답자의 반응이 부정적 방향으로 치우쳐 있다고 알려져 있을 때 사용한다.

질문에 대한 지식이 적은 사람들이 주로 응답할 때

해설)

39내적 일관성을 이용하여 신뢰성을 측정하는 방법은?

반분법

반복측정법

판단추출법

전문가 조사법

해설)

40아래 질문으로 수집한 자료는 일반적으로 어떤 척도로 간주하고 분석하는가?

2-보기그림-마케팅조사-계절-15-하계-N-40

명목척도

서열척도

등간척도

비율척도

해설)

41'하나의 구성개념을 측정하기 위한 측정치들은 서로 상관관계가 높아야 한다.' 는 무엇을 설명하는 말인가?

측정의 신뢰성

내용타당성

판별타당성

수렴타당성

해설)

42모든 조사는 오차가 수반된다. 전수조사 시행할 때 표본조사보다 일반적으로 많이 발생하는 오차는?

표본오차

체계적 오차

비체계적 오차

비표본오차

해설)

43다음 중 신뢰성을 향상하기 위한 방안인 것은?

가능한 한 개의 측정 방법을 사용하여 측정해야 한다.

가능한 여러 개의 측정방법을 사용하여 측정하여야 한다.

가능한 반복해서 측정해보아야 한다.

가능한 다른 연구에서 사용하지 않은 새로운 측정방법을 사용한다.

해설)

44구성개념 자체의 변화가 없다고 가정하는 경우 타당성이 높다고 할 수 있는 경우는?

체계적 오차가 적을수록

비체계적 오차가 적을수록

총오차가 적을수록

신뢰성이 높을수록

해설)

45쇼핑을 마치고 백화점에서 나오는 소비자들을 20명 간격으로 접근해 인터뷰하였다. 즉, 20, 40, 60 ---번째 소비자를 인터뷰하였다. 이는 다음 어떤 표본추출방법의 예인가?

층화 표본추출

군집 표본추출

할당 표본추출

체계적 표본추출

해설)

46회귀분석에서 실제 관측값과 직선까지의 거리가 최소인 직선을 선택하기 위해 가장 널리 사용되는 방법은?

최소 유클리드 거리 측정법

최소 마하로비스 거리 측정법

최소자승법

최소분산분석법

해설)

47다음 중 종속변수의 개념이 있는 분석방법은?

군집분석

요인분석

판별분석

상관분석

해설)

48다음 중 어떤 경우에 요인분석을 하는 것이 가장 적절한가?

대출 심사를 하여 대출 여부를 결정하여야 한다.

유사한 시장을 찾아 분류한다.

매출에 영향을 미치는 많은 변수들을 몇 개의 변수로 줄여서 분석하고자 한다.

가격, 유통경로, 광고 중에서 매출에 가장 큰 영향을 미치는 변수를 찾아낸다.

해설)

49두 집단의 평균이 같은지 검정하는 데 사용하는 방법은?

독립표본 t-검정

F-검정

카이제곱검정

교차분석

해설)

50'잡지 표지 시안을 4개 만들어 4개의 다른 집단에 평가하게 한 후 평가치의 평균을 비교하여 시안간 차이가 나는지 알고자 한다.' 이 경우 가장 적절한 통계기법은?

요인분석

분산분석

군집분석

빈도분석

해설)

문제답안
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