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GM Library/☆ 기말시험 Data

방송대 방통대 관광마케팅 기말시험 2016년도 1학기 2학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

by CHOI, JINHYUK / ΛΙΙΛ™ 2023. 9. 10.
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2016 학년도     1 학기     2 학년     35 문항
관광마케팅
시험종류   :기말시험
출제위원   :방송대 허진
출제범위   :교재 전 범위, 멀티미디어강의 전 범위, 워크북 전 범위
자료출처   :한국방송통신대학교
웹앱제작   :올에이클래스 김현수

 

01다음 (            )안에 들어갈 가장 적절한 마케팅의 기본 용어는?
(            )은/는 어떤 기본적인 만족이 결핍된 상태이다.
02다음 중 소비자가 제품사용에서 느끼게 되는 심리적 충만감과 가장 관련이 있는 것은?
03다음 마케팅 개념의 발전과정에서 내부지향적 개념과 관련 있는 것은?
04마케팅 믹스 중 가장 주된 요소이며, 고객의 욕구를 충족시키고 기업의 목적을 달성시켜주는 현실적인 수단은?
05관광상품의 특성 중 품질의 표준화와 규격화가 일반제품에 비해 상대적으로 어렵다는 것을 의미하는 것은?
06다양한 사업부들이 관련된 시장의 매력과 그 시장에서의 기업의 강점과 각 사업들이 이익을 내는지 손실을 보는지를 검토하는 자사분석 방법은?
07다음 중 마케팅 활동의 대상이 되는 소비자들의 특성 변화를 나타내는 거시환경은?
08다음 중 매슬로의 욕구단계이론에서 기분전환과 자유로움, 휴식, 정신적 긴장완화 등의 관광 동기와 가장 관련이 있는 것은?
09다음 중 소비자 혹은 관광객 참여 행동을 설명한 계획된 행동이론 모델을 주장한 학자는?
10각각의 세분시장의 규모와 소비자의 구매력을 파악하기 위해 마케팅 관리자가 각 세분시장 내의 소비자의 인구통계학적 특성이나 라이프스타일 등을 명확히 파악해야 한다는 것과 가장 관련이 있는 시장세분화의 전제 요건은?
11다음 시장세분화의 기준 중 사용량과 추구편익, 구매목적과 가장 관련이 있는 변수는?
12다음 중 여러 시장의 매력도를 평가하여 자사가 가장 잘 공략할 수 있는 시장을 결정하는 과정을 의미하는 것은?
13표적시장 선정 전략 중 전체시장이 유사한 욕구를 지니고 있을 때 효과적인 마케팅 전략은?
14다음 중 one-to-one 마케팅이라 부르며, 수요의 다양성이 매우 높고 경쟁이 치열한 시장에 적합한 전략은?
15다음 중 비차별적 마케팅 전략과 가장 관련이 있는 전략은?
16인터넷 보편화를 통해 시중보다 저렴한 가격에 제품을 전달한 것과 가장 연관성이 깊은 차별화 전략은?
17다음 중 델 컴퓨터와 월마트와 같이 더 저렴한 가격으로 동일한 혜택을 제공하는 포지셔닝 전략은?
18코틀러가 제시한 상품의 종류 중 상품의 특성, 품질, 스타일, 패키징과 가장 관련이 있는 상품은?
19다음 중 프런트 직원이 관광상품의 일부로서 역할을 하기 때문에 접점의 순간과 그에 따른 교육이 매우 중요함을 의미하는 관광상품의 특성은?
20다음 중 상품의 수명주기 곡선 상에서 시장진출로 인한 투자비용이 높아 수익이 발생하지 않는 시기로 가장 적절한 것은?
21다음 중 상품수명주기별 특성에서 성장기의 마케팅 목표로 알맞은 것은?
22다음 중 마케팅 비용절감 효과가 있으나 기업 간의 제휴관계를 형성할 때 법적 계약과 라이선스 등의 복잡한 절차가 있어 문제가 발생할 소지가 있는 브랜드 전략은?
23다음의 가격을 결정하는 요인 중 외부요인에 해당하지 않는 것은?
24다음 중 점포에 고객을 유도하기 위해 희생물을 선정하여 가격인하를 실시하고 기타 제품의 매출을 높이려는 가격전략은?
25다음 중 충성고객으로서 내부 마케팅 관점에서 접근할 필요가 있는 고객들로 바르게 짝지어진 것은?
26다음 중 구매되는 상품에 적용될 할인액과 할인조건 및 유효기간 등을 명시한 증표와 관련된 가격판매촉진 수단은?
27다음 중 고객(관광객) 측면에서 간접유통의 장점에 해당하지 않는 것은?
28다음 중 공급업자와 유통업자의 협력수준이 가장 높은 계약형 채널로 전속판매 채널과 가장 관련이 있는 유통채널은?
29다음 중 가맹본부가 가맹계약에 의해 가맹사업자에게 가맹사업을 영위하도록 부여하는 권리 혹은 법적 계약을 가장 바르게 표현한 용어는?
30가맹사업자 입장에서 프랜차이즈 시스템의 장점에 해당하지 않는 것은?
31다음 중 고객과 가장 밀접하게 접촉하는 종업원들이 고객만족과 감동을 제공하도록 하기 위해 하나의 팀으로 일하도록 유도하고 동기를 부여하는 기업의 노력과 관련 있는 마케팅 개념은?
32다음 중 관광파트너십의 효과로 가장 적절하지 못한 것은?
33다음 패키지 상품의 유형 중 클럽매드(Club Med)와 PIC (Pacific Islands Club)와 같은 리조트형 패키지와 가장 관련이 있는 것은?
34다음 중 온라인 마케팅의 특성으로 가장 적절한 것은?
35마츨러와 샤우어바인의 고객만족 3요인 이론에 속하는 요인에 해당하지 않는 것은?

중복답안 가이드
A1, 2E2, 4I1, 3, 4
B1, 3F3, 4J2, 3, 4
C1, 4G1, 2, 3K1, 2, 3, 4
D2, 3H1, 2, 4

No정답선택채점바로가기
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