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GM Library/☆ 기말시험 Data

방송대 방통대 관광경영론 기말시험 2018년도 2학기 1학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

by BAE, JUNHO / ΛΙΙΛ™ 2023. 9. 10.
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2018 학년도     2 학기     1 학년     35 문항
관광경영론
시험종류   :기말시험
출제위원   :방송대 허진
출제범위   :교재 1~6장, 8~15장, 멀티미디어강의 전 범위
자료출처   :한국방송통신대학교
웹앱제작   :올에이클래스 김현수

 

01경영을 계획활동, 조직화활동, 지휘활동, 통제활동과 같이 4단계로 보는 경영 관점은?
02경영을 업무측면에서 보는 관점에서 생산, 인사, 판매 등에 필요한 자본을 조달하고 관리ㆍ운영하는 활동은?
03다음 중 기업의 목표를 달성하기 위한 자원의 획득 및 효율적인 사용과 관련된 관리적 의사결정과 가장 관련이 있는 것은?
04다음 경영자의 유형 중 기업조직의 발전과정에 따른 유형으로 가장 적절하지 않은 것은?
05직무활동 범위에 따른 경영자의 유형 중 경영활동의 목표를 달성하기 위하여 주요 제품이나 서비스를 직접적으로 취급하고 중요 경영활동에 종사하고 책임을 지는 경영자는?
06다음 중 다른 사람을 통솔하고 동기부여, 갈등해소 등 구성원 간에 이루어지는 것과 가장 관련이 있는 경영자의 관리기술은?
07다음 중 설정된 목표를 위해 활동한 성과를 측정하는 기준을 확립하고 그 기준에 따라 기업활동이 이루어지도록 측정하고 평가하는 경영자의 관리기능은?
08기업의 개념을 미시적 관점에서 살펴볼 때, 다음 중 개념과 이를 제시한 학자가 바르게 연결된 것은?
09다음 중 관광사업의 발전단계를 가장 바르게 나열한 것은?
10관광사업의 특성 중 관광활동은 경제적 요인과 사회적 요인, 자연적 요인과 같은 외부환경의 영향을 받는다는 것과 가장 관련이 있는 특성은?
11다음 중 관광을 구성하는 3가지 요소에 해당하지 않는 것은?
12다음 중 관광의 기본구조를 관광객, 관광배출지, 경유지, 관광목적지, 관광사업 등 5가지로 설정하는 관광학 연구의 개념 틀은?
13다음 요소별 단계적 관광시스템의 요소 중 관광객의 수요, 즉 동기와 욕구와 가장 관련이 있는 요소는?
14다음 중 관광경영학과 관광문화인류학, 관광행동론, 관광경제사회학 등과 가장 관련이 있는 관광학의 연구 방법은?
15다음 리더십의 유형 중 팀 구성원의 추천과 의견을 받은 후에 지도자가 실질적인 결정을 내리는 특성을 가지며 협의적 리더십이라 불리는 리더십은?
16다음 중 특정한 세부시장에서 경쟁우위를 차지하는 것을 목표로 하는 전략과 가장 관련이 있는 것은?
17관광마케팅 환경을 내적 환경요인과 외적 환경요인으로 구분할 때, 내적 환경요인으로 가장 적절한 것은?
18다음 관광마케팅 믹스 중 고객의 욕구를 만족시키기 위해 기업이 판매하고 제공하는 모든 것은?
191981년 아메리칸 항공사에서 고안해낸 다빈도 탑승객 프로그램과 가장 관련이 있는 관광마케팅 믹스는?
20다음 세분화 기준 중 지리적 변수에 해당하는 것은?
21다음 중 서비스의 특징으로 가장 적절하지 못한 것은?
22다음 서비스의 4계통 중 기능적 서비스라고 하며, 운송서비스와 기술서비스, 정보서비스, 의료서비스, 공공서비스 등을 포함하고 있는 서비스는?
23다음 중 일반이론의 관점에서 어느 기업이나 동일하게 적용해야 할 기본적 요소와 가장 관련이 있는 현대 인적자원관리의 특징은?
24다음 중 직무의 내용과 관련하여 그 직무담당자의 인적 요건을 설명한 문서로 가장 적절한 것은?
25다음 중 개인과 집단, 조직 전체를 대상으로 미래의 직무수행능력 배양을 특징으로 하는 인적자원 활동으로 가장 적절한 것은?
26D. 가빈의 일반적 품질개념 중 품질은 고객의 관점에 달려 있다는 견해와 가장 가까운 개념은?
27Grönroos의 품질모형과 Rust와 Oliver의 품질모형과의 가장 큰 차이점을 설명하는 품질은?
28다음 중 Oliver가 만족을 개념화하기 위해 사용한 기대와 성과의 불일치 모델을 기초로 서비스 품질을 측정할 때, 현재 가장 많이 사용되고 있는 측정도구는?
29다음 중 기업의 강점과 약점, 기회요인과 위협요인을 분석하는 방법은?
30다음 보스턴컨설팅그룹(BCG) 매트릭스의 구성요소 중 수익과 현금흐름이 높고 안정적이며 현상유지 전략을 유지하는 요소와 가장 관련있는 것은?
31다음 관광다각화 전략 중 측면 다각화라고 알려졌으며 업체에게 친숙하지 않은 관광상품을 정규 고객이 아닌 고객들에게 마케팅하는 것과 가장 관련이 있는 전략은?
32환경을 분석하는 과정에서 환경위협을 진입위협과 경쟁위협, 대체재위협, 공급자위협, 구매자위협의 5가지 요인으로 분석하는 모형을 개발한 학자는?
33다음 중 기업을 크게 제품차원과 지역차원으로 나누어 조직에 속한 모든 사람들을 제품과 지역 양쪽에 소속하게 만든 조직구조는?
34다음 중 자기이익모델의 설명으로 적절하지 못한 것은?
35다음 중 1차 이해관계자로 가장 적절한 것은?

중복답안 가이드
A1, 2E2, 4I1, 3, 4
B1, 3F3, 4J2, 3, 4
C1, 4G1, 2, 3K1, 2, 3, 4
D2, 3H1, 2, 4

No정답선택채점바로가기
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