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방송대 방통대 관광경영론 기말시험 2017년도 2학기 1학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

by BAE, JUNHO / ΛΙΙΛ™ 2023. 9. 10.
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2017 학년도     2 학기     1 학년     35 문항
관광경영론
시험종류   :기말시험
출제위원   :방송대 허진
출제범위   :교재 전 범위, 멀티미디어강의 전 범위
자료출처   :한국방송통신대학교
웹앱제작   :올에이클래스 김현수

 

01경영활동을 인사활동과 마케팅활동, 생산ㆍ제조활동, 재무활동으로 구분하는 경영 관점은?
02경영을 과정측면에서 보는 관점에서 기업의 목표를 달성하기 위해 요구되는 업무를 잘 수행하도록 이해관계를 조정하고 협조하는 분위기를 조성하는 활동은?
03다음 중 기업을 창업하고 운영하는데 필요한 자금이며 자체적으로 조달하거나 주식이나 채권 등을 발행하여 조달하는 경영자원은?
04“A”라는 호텔기업이 호텔을 건설할 때 원가를 절감할 방법을 찾는 것과 가장 관련이 있는 경영활동은?
05다음 중 개인이 자본출자와 동시에 기업경영까지도 수행하며, 기업의 손익에 대한 모든 책임과 의무를 지는 경영자는?
06다음 중 직무활동 범위에 따른 경영자의 유형으로 가장 적절하지 않은 것은?
07다음 중 기업이 설정한 경영방침이나 경영계획에 따라 담당부문에서 감독, 관리의 책임을 맡고 있는 경영관리계층은?
08모든 문제나 관심 사항을 조직 전체의 관점에서 파악하는 능력과 가장 관련이 있는 경영자의 관리기술은?
09기업을 미시적 기업 관점에서 분류하면 생산 중심적 개념, 마케팅 중심적 개념, 인간 중심적 개념으로 나뉘는 데, 다음 중 생산 중심적 개념과 가장 관련이 있는 학자는?
10기업을 합명회사, 합자회사, 유한회사, 주식회사 등으로 구분하는 분류방법은?
11관광 상품은 여러 개의 이질적 구성요소들이 모여 만들어진 통합된 사업 활동이라는 것과 가장 관련이 있는 관광사업의 기본적 특성은?
12다음 관광을 이루는 요인으로 자연자원과 인문자원, 활동 등을 포함하며, 관광욕구를 충족시키는 관광대상과 가장 관련이 있는 것은?
13다음 중 요소별 단계적 개념 틀(요소별 단계적 관광시스템)의 구성요소에 해당하지 않는 것은?
14관광문화인류학과 관광행동론, 관광경제사회학 등과 가장 관련이 있는 관광학의 연구 방법은?
15다음 리더십의 유형 중 여론의 리더십이라 하며, 구성원들의 추천과 의견을 받은 후에 지도자가 실질적인 결정을 내리는 특성을 가진 리더십은?
16“A”라는 기업이 테마파크 사업과 같은 특정시장에서 한 가지 사업으로 경쟁하기 위해 경쟁수단을 개발하는 것과 가장 관련이 있는 전략은?
17관광마케팅의 환경요인 중 고객, 광고대행사, 공급업자, 주주 등과 가장 관련이 있는 것은?
18다음 중 올 인크루시브 패키지 투어(all-inclusive package tour)와 가장 관련이 있는 관광마케팅 믹스는?
19세분시장의 규모가 충분히 크고, 하나의 부분 시장이 이익을 낼 수 있을 만큼 규모가 있어야 한다는 시장세분화의 요건은?
20관광시장 세분화의 기준으로 인구통계적 변수와 가장 관련이 없는 것은?
21다음 서비스 운영관리를 담당하는 부서의 중장기 목표 중 서비스 생산시설에 투입되는 설비투자비용과 이 시설을 운영하기 위해 필요한 물적ㆍ인적 자본의 비용을 포함하는 것은?
22수요 및 공급관리에 대한 설명으로 다음 중 수요관리의 전략에 해당하지 않는 것은?
23다음 중 서비스의 특성으로 가장 적절한 것은?
24다음 중 서비스의 4계통으로 가장 적절하지 않는 것은?
25“매일 5만 회의 진실의 순간(MOT)이 있다”고 한 얀 칼슨 사장이 1981년 6월에 부임하여 성공한 항공사는?
26현대(전략적) 인적자원관리의 특징 중 일반이론의 관점에서 어느 기업이나 동일하게 적용하여야 할 기본적인 요소와 가장 관계가 있는 것은?
27다음 인적자원관리를 담당하는 인사담당자 중 기업의 주목적을 직접 수행하는 인력은?
28다음 중 직무분석의 결과로 얻어진 직무의 내용 및 성격 등에 관한 정보를 일정한 양식으로 기록ㆍ정리한 문서는?
29다음 중 Grönroos(그뢴루스) 2차원 품질모형의 구성요인을 바르게 나열한 것은?
30PZB에 의해 개발된 서비스품질 측정도구로 현재 가장 많이 사용되며, Oliver(올리버)가 만족을 개념화하기 위해 사용한 기대와 성과의 불일치 모델을 기초로 한 것은?
31기업의 내부적, 외부적 경영환경의 방법론적인 조사와 평가방법으로 기업의 강점과 약점, 기회요인, 위협요인을 분석하는 것은?
32다음 보스턴컨설팅그룹(BCG) 매트릭스의 구성요소 중 상대적 시장점유율과 연평균 시장 성장률이 모두 낮은 요인은?
33다음 관광상품의 확장전략 중 관광업체가 이미 거래하고 있는 기존의 시장에 현재 제공하는 기존의 상품을 판매하는 전략은?
34환경위협을 진입위협과 경쟁위협, 대체재위협, 공급자위협, 구매자위협의 5가지 요인으로 분석하는 모형을 개발한 학자는?
35기업의 조직구조를 기능별 조직구조와 사업부 조직구조, 매트릭스 조직구조로 나눌 때, 다음 중 기능별 조직구조의 장점으로 가장 적절한 것은?

중복답안 가이드
A1, 2E2, 4I1, 3, 4
B1, 3F3, 4J2, 3, 4
C1, 4G1, 2, 3K1, 2, 3, 4
D2, 3H1, 2, 4

No정답선택채점바로가기
013
021
033
041
053
062
074
083
093
102
113
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134
143
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172
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223
234
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