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방송대 방통대 관광경영론 기말시험 2015년도 2학기 1학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

by BAE, JUNHO / ΛΙΙΛ™ 2023. 9. 10.
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2015 학년도     2 학기     1 학년     35 문항
관광경영론
시험종류   :기말시험
출제위원   :방송대 허진
출제범위   :교재 전 범위, 멀티미디어강의 전 범위
자료출처   :한국방송통신대학교
웹앱제작   :올에이클래스 김현수

 

01경영활동에 필요한 자본을 조달하고 관리ㆍ운영하는 활동은?
02경영을 의사결정측면에서 보았을 때, 특정업무의 효율적이고 효과적인 수행과 관련된 활동은?
03“가나다”라는 기업이 새로운 사업에 진출할 때, 투입되는 자원을 최소화하거나 주어진 자원을 이용하여 추구하는 목표의 달성도를 최대화하는 경영 활동은?
04기업에서 기획, 총무, 경리, 인사, 기술, 법률 및 연구개발 등의 경영활동 전반에 걸쳐 조언, 추천, 기술적 전문성을 제공하는 역할을 담당하는 경영자는?
05경영자의 대인간 역할 중 경영자의 가장 기본적인 역할로, 법적, 사회적 성격을 지닌 상징적인 직무를 수행하는 역할은?
06경영자의 관리기술 중 모든 문제나 관심사항을 조직 전체의 개념에서 파악하는 능력으로 특히 최고경영자에게 필요한 기술은?
07기업의 개념을 미시적 관점에서 살펴볼 때, 다음 중 개념과 이를 제시한 학자가 바르게 연결된 것은?
08관광 상품은 여러 개의 이질적 구성요소들이 모여 만들어진 통합된 사업 활동이라는 것과 가장 관련이 있는 관광사업의 기본적 특성은?
09관광을 이루는 요소 가운데 관광객의 관광욕구를 충족시키는 관광대상으로 가장 적절한 것은?
10관광연구를 기본적 요소가 단계적으로 구성되었다고 보았을 때, 목적지에 체류하는 관광객의 특성과 목적지의 특성이 상호작용하고 있다는 것과 가장 관련이 있는 요소는?
11다음 중 문제인식과 인식대상 및 방법론에 있어 기존 학문의 틀을 그대로 도입하고 응용하는 것으로 아래로부터의 관광학과 밀접한 관련이 있는 관광학의 연구방법은?
12다음 리더십의 유형 중 결과에 기초한 리더십이라 하며, 팀 구성원이 다른 가치를 보지 못하고 초점 밖의 잠재된 문제를 보지 못할 때 무너지는 경향이 있는 리더십은?
13Olson(1998)의 경영전략 모형에서 가장 먼저 실시하는 단계는?
14다음 중 기업이 개발한 가장 가치있는 경쟁수단을 효과적으로 실행하는 것과 가장 관련이 있는 전략은?
15다음 중 고객, 광고대행사, 공급업자, 주주 등과 가장 관련이 있는 관광마케팅의 환경요인은?
16소비자들에게 정보를 제공하며 구매에 대한 인센티브와 가장 관련이 있는 관광마케팅 믹스는?
17다음 시장세분화 기준 중 인구통계적 변수와 가장 관련이 적은 변수는?
18서비스 운영관리를 담당하는 부서의 중장기 목표 가운데 고객의 기대를 서비스에 반영하는 정도를 의미하는 목표는?
19서비스 수요와 공급의 일치화 전략(수요와 공급관리전략) 중에서 공급관리와 가장 관련이 있는 것은?
20다음 중 재고시스템 설계 시 기본적인 고려대상으로 가장 적절하지 않은 것은?
21다음 중 서비스의 특징으로 가장 적절한 것은?
22서비스의 4계통 중 운송서비스, 기술서비스, 정보서비스, 의료서비스, 공공서비스 등을 포함하고 있으며 기능적 서비스라 일컬어지는 서비스는?
23스칸디나비아 항공(SAS)의 성공전략으로 가장 적절하지 않은 것은?
24다음 중 일반 이론의 관점에서 모든 시대의 국가와 기업에 효과적으로 적용될 수 있다는 관점을 가진 현대 인적자원관리의 특징은?
25직무의 내용과 관련하여 그 직무담당자의 인적 요건을 설명한 문서로 가장 적절한 것은?
26다음 중 개별종업원과 조직목표를 강조하는 집단을 대상으로 특정 직무수행에 필요한 업무 기능과 기술을 배양하는 활동은?
27Grönroos의 지각된 서비스품질을 과정품질과 결과품질로 구분할 때, 다음 중 과정품질로 가장 적절하지 않은 것은?
28다음 중 Oliver가 만족을 개념화하기 위해 사용한 기대와 성과의 불일치 모델을 기초로 서비스 품질을 측정할 때, 현재 가장 많이 사용되고 있는 측정도구는?
29다음 보스턴컨설팅그룹(BCG) 매트릭스의 구성요소 중 상대적 시장점유율은 낮으나 연평균 시장 성장률은 높은 요소는?
30관광 다각화 전략 중 측면 다각화로 알려져 있으며, 업체에게 친숙하지 않은 관광상품을 정규 고객이 아닌 고객들에게 마케팅하는 다각화 전략은?
31상당기간 동안 매출감소를 경험하는 쇠퇴산업에 포함된 기업이 직면하게 되는 주요한 전략적 대안으로 가장 적절하지 않은 것은?
32기업이 보유한 내부자원 중 전략선택에 있어 조직의 제약조건으로 작용하는 것은?
33다음 중 핵심역량과 보조역량, 교환과정 등의 구성요소로 이루어진 관광기업의 핵심역량모형을 주장한 학자는?
34다음 중 기업을 크게 제품차원과 지역차원으로 나누어 조직에 속한 모든 사람들을 제품과 지역 양쪽에 소속하게 만든 조직구조는?
35다음 중 기업전략의 실행모형의 변수 가운데 과정변수로 가장 적절한 것은?

중복답안 가이드
A1, 2E2, 4I1, 3, 4
B1, 3F3, 4J2, 3, 4
C1, 4G1, 2, 3K1, 2, 3, 4
D2, 3H1, 2, 4

No정답선택채점바로가기
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