방송대 방통대 간호지도자론 기말시험 2015년도 2학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

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2015 학년도     2 학기     4 학년     35 문항
간호지도자론
시험종류   :	기말시험
출제위원   :	방송대 이상미
출제범위   :	멀티미디어강의 1-15강
자료출처   :	한국방송통신대학교
웹앱제작   :	올에이클래스 김현수

 

01자기주장 행동을 증진시키는 방법이라 할 수 없는 것은?

자신의 비합리적 신념이 무엇인지 찾아보고 생각을 바꾸도록 노력한다.

불안을 일으키는 요인을 찾아 인식하도록 한다.

매일 경험하는 일에 대하여 자신의 감정을 느껴보고 솔직하고 적절한 방법으로 자신의 느낌을 전달하는 연습을 한다.

비평을 할 때는 상대의 자존심이나 체면이 상하지 않도록 구체적 사항에 대해서는 언급하지 않도록 유의 한다.

모름

02스트레스관리전략으로 옳지 않은 것은?

업무를 위임하지 않도록 각별히 유의한다.

자신의 스트레스를 인식하기 위해 스트레스 인식일지를 쓴다.

자기의 긍정적인 모습과 기대를 찾아내어 하루에도 몇 번씩 자기에게 말해준다.

스트레스를 당연한 삶의 일부로 받아들인다.

모름

03간호사의 스트레스 원인이라 할 수 없는 것은?

인력부족과 과중한 업무

도전적인 성격

업무수행과 관련된 지식과 기술의 부족

의료팀간의 역할경계의 모호성

모름

04시간관리는 목표에서 시작된다. 목표의 특성이 아닌 것은?

구체적이어야 한다.

달성날짜가 정해져 있어야 한다.

목표를 기술할 때 활동 과정을 자세히 기술하도록 한다.

성취할 수 있어야 한다.

모름

05조직변화의 저항을 관리하는 관리자의 행동으로 적절하지 않은 것은?

변화에 대한 상황선택 및 사전분석에 관리자가 참여하도록 한다.

구성원이 변화에 참여하도록 한다.

변화가 매순간 모든 사람의 삶 속에 지속적으로 발생하는 자연스러운 과정이라고 믿게 한다.

변화를 결정하고 집단에게 시간적 여유를 주지 않는다.

모름

06지도자를 잘 설명하고 있는 것이 아닌 것은?

사람들에게 기운을 북돋워 줄 수 있는 정신적인 조율과정을 중시하는 사람

관료적이고 단기적이며 주어진 일처리의 수단과 방법에 중점을 두는 사람

나아가야 할 방향과 비전을 제시할 수 있는 사람

비전과 동기부여를 통해 혁신적인 변화를 목적으로 하는 사람

모름

07다음 갈등관리 유형에 대한 설명 중 사실과 다른 내용은?

순응은 지속될 경우 소진되기 쉬우며, 중요한 문제를 소홀하게 다룰 수 있다.

협력은 문제가 복잡하여 여러 변수가 고려되어야 하고 취지가 불분명할 때 유용하다.

강압은 신속하게 해결하는 장점이 있으나 상대의 분노와 원망을 살 수 있다.

타협은 분쟁거리를 묻어두고 시간이 해결하도록 기다리는 것이 현명한 경우에 적합하다.

모름

08간호관리자의 시간관리 테크닉으로 옳지 않은 것은?

중요하지 않은 일은 거절한다.

사무실 환경을 정돈하는 데에 시간을 낭비하지 않도록 한다.

자신들의 “최상의 시간”을 잘 이용한다.

사람관리를 잘 하여 필요할 때 위임하도록 한다.

모름

09여성리더십 이론의 접근가운데 여성이 조직에서 리더십 지위에 오르는데 보이지 않은 장벽이 존재한다는 유리천장(glass ceiling) 이론이 있다. 이 이론은 조직 내 고위직에 여성이 부재한 이유가 여성의 성격이나 행동이 남성과 달라서가 아니라 단지 그들이 여성이기 때문이라고 본다. 이러한 이론은 여성리더십을 설명하는 다음 접근 방식 중 어디에 해당하는가?

적응 모델

양성적 모델

조직문화 모델

수정주의 모델

모름

10임파워먼트에 대한 설명을 가장 잘 조합한 것은?

가. 구성원 속에 이미 존재하는 파워를 키워주고 풀어주는 것이다. 나. 조직의 제도만 제대로 변하면 임파워먼트가 달성될 수 있다. 다. 동기부여의 속성에다 성과증진에 필요한 능력증진까지 동시에 추구한다. 라. 개인과 조직을 통제중심에서 자율과 몰입 중심으로 옮기는 데 매우 효과적이다.

가. 나

가. 나. 다

가. 다. 라

가. 나. 다. 라

모름

11지도자의 의사소통 방법 중, 지도자가 대부분의 작업을 지시하긴 하지만, 직원들과 쌍방적 의사소통 및 사회심리적 의사소통을 함으로써 부하직원이 심리적으로 의사소통의 주인이 되게 하는 의사소통방법은?

지시적 의사소통 (Telling)

위임 (Delegating)

참여적 의사소통 (Participating)

설득적 의사소통 (Selling)

모름

12위의 11번과 같은 의사소통을 하는 지도자의 유형은?

높은 구조주의, 낮은 고려

높은 고려, 낮은 구조주의

높은 구조주의, 높은 고려

낮은 고려, 낮은 구조주의

모름

13지도자 행동을 결정하는 중심점으로 작용할 수 없는 것은?

구성원의 성숙도

자가진단

작업진단

구성원의 만족도

모름

14매니지리얼 그리드 이론에서 (1,9)형과 (9,1)형 양쪽을 활용하는 지도자 칭하는 말은?

인간중심 지도자

생산지향 지도자

온정주의 지도자

이상적 지도자

모름

15바람직한 협상스타일이라 하기 어려운 것은?

사람과 문제를 구분한다.

협상의 첫 대면은 부드러운 분위기로 시작한다.

양보할 때는 조건을 달지 않도록 한다.

최후의 통첩은 가능한 하지 않는다.

모름

16전화협상에 관한 사항으로 틀린 것은?

전화를 받는 쪽은 상대의 의도를 파악하고 즉석에서 결정하지 않는 것이 좋다.

힘의 우위에 있다면 전화협상이 이득이 될 수 있다.

빠르게 진행된다는 것이 특징이다.

전화는 하기 쉬운 반면, 전화를 통한 요구는 거절하기 어렵다.

모름

17어떤 상황의 환경진단을 한 결과, 지도자의 자가진단 결과는 LB3 (낮은 구조주도, 높은 배려), 시스템 성숙의 수준은 M2 (의욕은 있으나 능력이 없음)이므로 LB2 (높은 구조주도, 높은 배려), 작업의 성질은 LB3 (높은 배려와 낮은 구조주도)를 행해야 하는 그룹의사결정이 필요한 것으로 나타났다. 이러한 상황에서 지도자의 행동유형으로 바람직한 것은?

높은 구조주의, 낮은 배려

높은 구조주의, 높은 배려

높은 배려, 낮은 구조주의

낮은 배려, 낮은 구조주의

모름

18자유스러운 아동형 리더의 커뮤니케이션 특성을 말하고 있는 것은?

현실에 근거하여 합리적으로 판단하고 솔직하며 결단력이 강하다.

양심적이며 책임감이 강하나 단정적, 설교적으로 이야기한다.

부하를 격려해 주며 결점을 잘 수용해 준다.

주위사람을 신나게 하여 부하들이 함께 지내고 싶어 한다.

모름

19개인이나 조직차원에서 커뮤니케이션을 증진시키는 방안으로 적절하지 못한 것은?

이야기하기 전에 생각을 분명히 정리한다.

감정이 격앙될 염려가 있는 사안은 서면 커뮤니케이션이 유리할 수 있다.

하급자는 상급자에게 모든 정보를 빠뜨리지 않고 보고한다.

하급자에게 전달할 때는 전달 및 수용여부를 확인한다.

모름

20변혁지향적 리더십이 카리스마적 리더십과 다른 점은?

지도자와 추종자들의 관계를 설명한다.

조직 문화의 복잡성까지 고려한 넓은 관점을 가진다.

사회적 위기인식이 빠르다.

집단구성원들의 자세를 공통된 비전으로 이끈다.

모름

21조직구성원에게 업무와 관련된 자율권을 보장하여 구성원의 잠재력을 극대화시키는 리더십으로, 구성원에게 활력을 불어넣기 위하여 리더 자신의 권한도 포기할 수 있을 만큼 강한 자신감을 가져야 하는 리더십을 무엇이라 하는가?

셀프 리더십

윤리적 리더십

임파워먼트 리더십

변혁지향적 리더십

모름

22공정성 이론이 관리자에게 주는 중요한 시사점을 잘못 설명하고 있는 것은?

직원들이 공정한 대접을 받는다는 느낌을 갖게 할 책임이 있다.

관리자 자신의 지각세계가 직원과 다를 수 있다는 사실을 인식해야 한다.

공정하게 보수를 분배하면 모든 동기부여의 상황이 개선된다.

상대적 배분과 함께 구성원들이 올바른 지각을 할 수 있도록 의사소통을 잘 해야 한다.

모름

23상급자에 대한 하급자의 영향력이라 할 수 없는 것은?

카리스마와 개인적인 매력

리더에 대한 하급자의 평가

집단행동

부하자신의 특수한 기능이나 전문적인 지식

모름

24지도자의 관점에 영향을 미칠 수 있는 요소가 아닌 것은?

지도자의 고정관념

지도자가 가진 첫인상

지도자의 교육정도

지도자의 편견

모름

25공정성을 회복하려는 많은 노력 중 실제적으로 실행수준을 변화시키지도 않고 공정성을 회복하려는 가장 쉬운 방법에 속하는 것은?

비교대상의 변경

자신의 투입이나 결과의 왜곡

투입의 변경

직장이동

모름

26매슬로우 이론과 알더퍼 이론의 공통점이라 할 수 있는 것은?

높은 단계의 욕구가 충족되지 않을 때는 낮은 단계로 후퇴하고자 하는 바램이 생긴다.

하위욕구가 충족되면 상위욕구에 대한 욕구가 활성화된다.

어느 시점에서도 하나 이상의 욕구가 동시에 작용할 수 있다.

높은 단계의 욕구가 행위에 영향력을 행사하기 위해서는 하위욕구가 충족되어야 한다.

모름

27다음 그룹 구성원의 역할 중 「유지기능」에 속하는 것은?

정보탐색자

기록자

중재자

조정자 (coordinator)

모름

28다음 중 맥그리거가 주장하는 성숙한 인간의 특징이라 할 수 없는 것은?

사람들은 물리적 요소와 안전요소만으로 동기화될 수 있다.

사람들은 조직의 목표성취를 향해 스스로 해 나갈 수 있다.

사람들은 적절히 동기화되기만 하면 스스로 통제한다.

사람들은 문제를 창조적으로 해결한다.

모름

29교육담당 수간호사와 내과 병동 수간호사의 갈등은 무슨 종류의 갈등이라 할 수 있는가?

라인-스탭 갈등

수직적 갈등

수평적 갈등

역할갈등

모름

30리더십 특성이론에 관한 설명으로 틀린 것은?

특성이론에서 초점을 두어야 할 것은 '그 사람이 어떠한 특성을 가지고 있는가'라는 사실보다 '그 특성을 어디에, 어떻게, 무엇을 하는데 적용할 것인가'이다.

리더십 특성과 리더십 유효성간의 상관관계가 약하다는 비판을 받고 있다.

리더십 연구 초창기에 중점적으로 탐구되었다가 최근에 다시 중요시 되고 있다.

리더의 행동과 구성원 만족감의 관계를 설명하는 이론이다.

모름

31오하이오 주립대학 리더십 연구에 관한 내용으로 옳은 것은?

구조주도는 성과와 역의 관계를 갖거나 관련성이 없다.

구조주도는 결근률이나 고통을 낮추는 데 기여한다.

낮은 구조주도, 높은 배려를 하는 지도자가 가장 효과적인 리더십 스타일이다.

구조주도는 종업원의 성과와 긍정적인 관계를 갖는다.

모름

32피들러는 지도자에 대한 호의적 여부를 결정하는 요인을 세 가지로 설명하였다. 이 중 '목표의 명확성, 목표에 이르는 수단의 다양성 정도, 의사결정의 검증가능성, 의사결정의 해결안이 하나 이상 있는 정도' 등을 말하는 것은?

직위권력

상황의 호의성

과업구조

지도자와 구성원간의 관계

모름

33마음을 움직일 줄 아는 리더, 즉 감성지능을 가진 리더의 능력들을 가장 잘 조합한 것은?

가. 자기인식능력 나. 자기관리능력 다. 사회적 인식능력 라. 진취성 마. 관계관리능력 바. 과업달성력

가. 나. 다. 라

가. 나. 다. 라. 마

가. 나. 다. 마

가. 나. 다. 라. 마. 바

모름

34경로-목표이론에서 직무의 성격상 상호협조가 강하게 필요하거나 과업내용이 지루하고 긴장이 많고 불쾌한 것으로 느끼는 경우에 적합한 리더십은?

지원적인 리더십

지시적인 리더십

성취 지향적 리더십

참여적 리더십

모름

35조직에서 구성원 각자가 셀프리더십을 발휘하기 위해서 필요한 것이 아닌 것은?

자기관찰

자기 보상 및 벌칙

건설적인 사고패턴의 확립

공유와 격려

모름

각 문제마다 채점을 해줍니다. 모든 답안을 초기화합니다.

중복답안 가이드
A	1, 2	E	2, 4	I	1, 3, 4
B	1, 3	F	3, 4	J	2, 3, 4
C	1, 4	G	1, 2, 3	K	1, 2, 3, 4
D	2, 3	H	1, 2, 4

No	정답	선택	채점	바로가기
01	4
02	1
03	2
04	3
05	4
06	2
07	4
08	2
09	3
10	3
11	4
12	3
13	4
14	3
15	3
16	4
17	2
18	4
19	3
20	2
21	3
22	3
23	1
24	3
25	2
26	2
27	3
28	1
29	1
30	4
31	4
32	3
33	3
34	1
35	4