방송대 방통대 소비자와소비생활 기말시험 2018년도 2학기 3학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

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2018 학년도     2 학기     3 학년     35 문항
소비자와소비생활
시험종류   :	기말시험
출제위원   :	방송대 김외숙
출제범위   :	멀티미디어 강의 전 범위 및 그에 해당하는 교재 전 범위
자료출처   :	한국방송통신대학교
웹앱제작   :	올에이클래스 김현수

 

01소비자를 가장 바르게 정의한 것은?

자신 및 가족의 효용을 창출하기 위해 가계생산을 하는 사람

이익추구를 위해 상품을 생산하거나 판매하는 사람

타인이 공급하는 상품과 서비스를 소비생활을 위하여 구입하고 사용하는 사람

공공의 이익을 위하여 상품을 구입하는 사람

모름

02인간의 본성 때문에 현대사회에서 소비자가 지각 있고 판단력 있는 구매자가 되지 못한다고 보는 학자들은?

심리학자

고전경제학자

현대경제학자

가정학자

모름

03과시소비에 대한 개념을 학술적으로 연구하기 시작한 학자는?

스미스

네이더

베블렌

엥겔

모름

04후기산업기 소비자의 특성을 바르게 나타낸 것은?

물질적 소유를 중시한다.

편의성을 추구한다.

사적 소유에 중요성을 둔다.

소비자책임에 대한 인식이 높다.

모름

05경쟁상태에 따라 시장구조를 나눌 때 그 결정요인에 해당하는 것은?

시장진입과 탈퇴의 자유

판매자와 소비자의 경제력

제품의 가격수준

재화의 공급자와 수요자의 관계

모름

06계획적 진부화에 대한 설명으로 맞는 것은?

상품재고율을 감소시킨다.

생산비를 감소시킨다.

상품의 효용을 크게 증대시킨다.

유행품을 구입하는 사람과 구입할 능력이 없는 사람 간에 계층의식을 조장할 가능성이 있다.

모름

07광고가 소비자에게 미치는 영향을 바르게 설명한 것은?

상품의 가격을 증가시킨다.

상품의 품질을 증가시킨다.

경쟁을 억제시킨다.

인위적 수요를 창출할 수 있다.

모름

08현대사회에서 소비자의 지위를 생산자와 비교하여 바르게 설명한 것은?

부담전가를 더 쉽게 할 수 있다.

정보수집에 더 유리하다.

더 높은 기술수준을 갖는다.

조직력이 더 낮다.

모름

09소비자문제의 본질은 시장경제체제가 갖고 있는 결함, 즉 ( A )의 불완전성과 소비자의 ( B )이 상호복합적으로 작용한 점에 있다. A, B에 가장 적절한 용어는?

인간, 욕망

소비자정보, 비합리적 성향

시장구조, 과시소비 성향

소비자, 정보부족

모름

10소비자주권론 관점에서 소비자문제의 원인 및 해결방법을 설명한 내용이 아닌 것은?

시장실패로 인하여 소비자문제가 발생한다.

시장실패 요인 중 가장 중요한 것이 정보의 부재이다.

정부가 직접 약자인 소비자를 보호해야 한다.

소비자에게 충분한 정보를 제공함으로써 해결할 수 있다.

모름

11소비자문제를 해결하기 위해 관계 법령 및 조례의 제정 및 개정 ㆍ폐지, 필요한 행정조직의 정비 및 운영 개선 등의 활동을 해야 하는 주체는?

기업

정부

소비자

소비자단체

모름

12경쟁의 유지와 촉진을 통하여 소비자문제를 해결할 수 있는 내용을 규정하고 있는 대표적인 법은?

독점규제 및 공정거래에 관한 법률

약관규제에 관한 법률

방문판매법

소비자기본법

모름

13소비자의 의사결정과정을 네 단계로 나눌 때, 대부분의 의사결정행동에서 첫 번째 단계에 해당하는 활동은?

가치관 탐구

대안평가 및 선택

문제인식

구매 후 평가

모름

14주관적인 선호순서 간에 내적 일관성만 있다면 사적인 수준에서 본 모든 소비자선택은 합리적이라고 하는 스웨글러가 주장하는 것은?

주관적 합리성

객관적 합리성

초합리성

비합리성

모름

15소비자정보 획득의 장애요인 중 소비자 측의 문제점에 속하는 것은?

정보 처리능력의 한계

현대사회의 시장구조적 특성

정부의 정보정책 미비로 인한 문제점

기업의 정보제공 태도로 인한 문제점

모름

16다음 중 소비자주의의 의미를 소비자주권을 확립해야 한다는 사상 내지 이념으로 이해한 것은?

제품이 아닌 기업을 대상으로 한 소비자운동

현대적 소비자운동

사회ㆍ생태학적 균형과 인간복지를 지향하는 보다 높은 세계를 추구하는 사상

1960년대 이후의 소비자운동

모름

17미국 소비자운동 역사에서 1920∼1930년대에 해당하는 것은?

랄프 네이더의 활약

『당신의 돈의 가치』 출간

로치데일 공정개척자조합 설립

국제소비자연맹 설립

모름

18소비자가 이론적으로는 가장 강한 집단이지만 현실적으로 약한 집단이 되는 이유에 속하는 것은?

소비자의 무관심

소비자의 이기심

소비자의 학력 미비

소비자의 경제력 부족

모름

19소비자교육의 기본개념이 된 국제소비자연맹 5대 원칙에 해당하지 않는 것은?

비판적 자각

연대

사회적 무관심

환경적 책임

모름

20일본의 소비자교육에 대하여 바르게 설명한 것은?

1910년대 한일합방과 함께 발생하였다.

1950년대 고도의 대중소비시대에 발생하였다.

1970년대 오일쇼크가 발생하면서 성장하였다.

1980년대 소비자보호기본법 제정과 함께 발생하였다.

모름

21소비자정책 중 정부가 미리 정한 기준에 부합함을 증명하는 인증을 제품에 부착하도록 하는 방법은?

제품표준화

표시규제

품질인증제도

등급사정

모름

22정부의 소비자정책에서 고려할 점으로 특히 중요한 것은?

공정성

복지성

논리성

선진성

모름

23약관해석의 원칙으로 적합한 것은?

개별적 해석의 원칙

신의성실의 원칙

보통약관우선의 원칙

작성자 이익의 원칙

모름

24다음 중 방문판매법의 대상에 속하지 않는 것은?

통신판매

다단계판매

계속거래

후원방문판매

모름

25법에서 보장하고 있는 소비자의 철회권의 내용으로 옳은 것은?

방문판매법과 할부거래법의 적용이 경합하는 경우 방문판매법을 우선 적용한다.

모든 거래에서 계약서를 받은 날로부터 7일 이내에 철회할 수 있다.

상품에 하자가 있을 경우 철회권이 보장된다.

사업자의 불법행위가 있을 때 철회권을 행사할 수 있다.

모름

26불법행위책임에 대한 설명으로 적절한 것은?

제조물책임법이 제정되면서부터 물을 수 있는 책임이다.

불법행위책임을 묻기 위한 조건을 소비자가 입증해야 한다.

소비자와 사업자 사이에 유효한 계약관계가 존재할 때 물을 수 있다.

제조물의 결함 여부가 가장 중요하다.

모름

27제조물책임법의 내용을 바르게 나타낸 것은?

책임의 주체는 제조업자로 제한된다.

서비스업도 적용대상이 된다.

피해자가 피해사실을 주장ㆍ입증하는데 실패하면 제조업자는 면책된다.

제조업자는 제품사용의 부주의로 인한 손해를 배상하여야 한다.

모름

28소비자의 입장에서 소비자상담이 필요한 이유는?

소비자기본법의 규정을 따를 필요가 있다.

상품판매를 위해 소비자의 요구를 수용할 필요가 있다.

고객만족을 높일 수 있는 마케팅전략이 필요하다.

정보의 홍수 속에서 유용한 정보의 선택이 어려운 상황에 있다.

모름

29우리나라의 '소비자전문상담사'에 대한 설명으로서 옳은 것은?

소비자학 전공 학사에게 주어진다.

한국산업인력공단에서 운영ㆍ관리하는 국가자격제도이다.

소비자업무전문가와 같은 의미이다.

한국소비자학회에서 시행하는 자격인증제도이다.

모름

30구조적 피해로서의 소비자피해의 특성이라고 볼 수 있는 것은?

생산자와 소비자 모두가 피해자이다.

대량생산, 대량판매로 인하여 사회적으로 큰 영향을 미치는 피해가 되었다.

소비재의 소매유통 과정에서 발생하는 문제이므로 이를 중심으로 해결방향을 찾아야 한다.

소비재의 유통과정 자체를 고찰해야 해결할 수 있다.

모름

31소비자와 사업자 사이에 유효한 계약관계가 존재하지 않더라도 소비자가 피해를 입은 경우 사업자에게 책임을 물을 수 있는 책임은?

계약책임과 제조물 책임

계약책임과 불법행위책임

불법행위책임과 제조물 책임

계약책임

모름

32다수의 소비자가 피해를 입은 경우 소송을 수행할 당사자를 선출하여 그에게 소송을 맡김으로써 다수 당사자의 소송을 단순화하는 방법으로 이용할 수 있는 제도는?

집단소송 제도

선정당사자 제도

단체소송 제도

민사조정 제도

모름

33현대 소비사회의 특성으로 지적되는 물질주의에 대한 설명으로 옳은 것은?

물질적 소유가 삶의 중심이 되고 인생의 만족ㆍ불만족을 초래하는 가장 큰 원천이라고 여긴다.

소비를 통해 자신이 남보다 우월하다는 것을 드러낸다.

제품구입을 통해 만족을 추구하고 소비욕구의 만족을 목적이나 의무처럼 생각한다.

재화의 기능적 사용을 넘어 자아개념의 전달 및 의사소통 수단으로서 소비를 한다.

모름

34공정무역에 대한 비판으로 가장 크게 지적되는 점은?

녹색소비를 실천할 수 없다.

기부를 할 수 없다.

로컬소비에 반한다.

상거래 윤리를 실천할 수 없다.

모름

35현대 소비사회의 문제를 해결하기 위한 대안의 하나인 행복한 소비에 속하는 것은?

많은 재화를 소비하기

새로운 것을 찾아 배우기

소비과정에서 자신만을 생각하기

수동적으로 소비하기

모름

각 문제마다 채점을 해줍니다. 모든 답안을 초기화합니다.

중복답안 가이드
A	1, 2	E	2, 4	I	1, 3, 4
B	1, 3	F	3, 4	J	2, 3, 4
C	1, 4	G	1, 2, 3	K	1, 2, 3, 4
D	2, 3	H	1, 2, 4

No	정답	선택	채점	바로가기
01	3
02	1
03	3
04	4
05	1
06	4
07	4
08	4
09	2
10	3
11	2
12	1
13	3
14	1
15	1
16	3
17	2
18	1
19	3
20	2
21	3
22	1
23	2
24	1
25	1
26	2
27	3
28	4
29	2
30	2
31	3
32	2
33	1
34	3
35	2