방송대 방통대 인간관계론 기말시험 2015년도 2학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

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2015 학년도     2 학기     4 학년     35 문항
인간관계론
시험종류   :	기말시험
출제위원   :	방송대 송대영
출제범위   :	교재 3~19장
자료출처   :	한국방송통신대학교
웹앱제작   :	올에이클래스 김현수

 

01머튼의 행동 유형 분류 중 '의례주의형'에 해당하는 것은?

문화적 목표와 제도적 수단을 모두 거부하는 유형

문화적 목표와 제도적 수단을 모두 수용하는 유형

목표는 거부하지만 수단에는 동조하는 유형

새로운 목표와 수단으로 대체하려는 유형

모름

02인간관계를 맺으려는 욕구는 강하지만, 대인관계 기술이 미숙하여 타인과의 관계가 원만하지 못한 유형은?

인간관계 반목형

인간관계 의존형

인간관계 경시형

인간관계 실리형

모름

03과학적 관리론의 궁극적인 목표는 무엇인가?

집단의 결속 강화

노동생산성 향상

개인의 자유 확대

문화 유산의 보전

모름

04호손 실험이 시사하는 바에 가장 가까운 것은?

임금 수준이 높아질수록 생산성은 향상된다.

공장의 설비를 최신의 것으로 바꾸어야 한다.

인간은 경제논리에 따라 행동하는 동물이다.

노동자들간의 인간관계가 생산성에 영향을 미친다.

모름

05사회교환이론에 따르면 인간이 타인과 관계를 맺으며 사는 이유는 무엇인가?

관계를 통해 이득을 얻을 수 있기 때문이다.

인간은 선천적으로 관계를 맺고자 하기 때문이다.

인간은 도덕적 존재로 타인을 사랑하기 때문이다.

관계를 맺지 않으면 사회의 비난을 받기 때문이다.

모름

06기대이론에 따르면 어떤 행동을 하게 하는 주요 동인은 무엇인가?

외부의 강제

자원의 결핍 상태

보상이나 목표의 매력

신체생리적 향상성 유지 욕구

모름

07행동을 유발할 가능성이 높은 목표의 특징은?

구체적이고 명확하다.

전문가가 제안한다.

큰 노력 없이 달성할 수 있다.

보편 타당한 목표이다.

모름

08대인지각에 영향을 미치는 요인 중 '시각으로서의 착안점'이 의미하는 것은?

인간을 다양한 집단으로 분류하는 방식

인간의 기본적인 특징에 대한 평소의 신념

타인의 특징들 중 특히 관심을 기울이는 부분

상대방의 외모에 대한 판단

모름

09대인지각의 기본경향성에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

사실을 최대한 정확하게 인식하려 한다.

한번 내린 판단에 대해서는 수정하기를 주저한다.

자신의 내면을 기준으로 상대의 상태를 짐작한다.

주어진 정보 중 필요한 것만 받아들인다.

모름

10'개인이 어떤 집단에 속한다는 이유로, 그 사람이 해당 집단의 특징을 그대로 가지고 있을 것이라고 생각'하는 대인지각 왜곡 유형은?

스테레오타입

후광효과

초두효과

대비효과

모름

11다음 중 매력 요인에 대한 옳은 설명은?

지나치게 유능한 사람은 대인관계에 오히려 불리하다.

칭찬은 윗사람이 아니라 아랫 사람이 해야 호감을 산다.

단순히 여러 번 대면하는 것만으로도 호감을 느끼게 된다.

예상했던 칭찬이 뜻밖의 칭찬보다 효과적이다.

모름

12대인관계에 대한 사회교환이론의 설명으로 거리가 먼 것은?

관계에 들어가는 투자에 비해 이득이 클 때 관계가 형성될 수 있다.

많은 노력과 희생이 이루어진 관계는 이별하기 쉽지 않다.

관계를 통해 얻는 만족감이 균등해야 관계가 오래 유지될 수 있다.

인지적 일관성을 유지하려는 내적 욕구로 인해 상대를 좋아하게 된다.

모름

13긍정적 자아개념을 가진 사람의 대인 행동 특징은?

타인의 비난에 민감하고 방어적이다.

자신의 의견을 잘 드러내려 하지 않는다.

타인의 칭찬을 가식없이 받아들인다.

자기 문제에 몰두하여 주위를 잘 돌보지 못한다.

모름

14자아개념과 타아개념의 조합 중에서 상대에 대해 의존적인 대인 행동이 나타날 가능성이 높은 것은?

강한 자아와 호의적 타아

약한 자아와 적대적 타아

강한 자아와 적대적 타아

약한 자아와 호의적 타아

모름

15바람직한 자기개방의 태도는?

관계마다 적절한 자기개방의 정도는 다를 수 있다.

단점이나 문제점은 되도록 공개하지 않는다.

타인이 드러낸 정보만큼만 나도 공개한다.

자기개방은 빠르고 넓을수록 좋다.

모름

16다음 중 자기개방의 선행 조건을 고르시오.

㉠ 자기이해 ㉡ 개방 내역 목록 작성 ㉢ 자기수용 ㉣ 타인과의 동일시

㉠ ㉡

㉡ ㉢

㉠ ㉢

㉢ ㉣

모름

17커뮤니케이션 과정에 대한 설명이 옳은 것은?

부호화: 수신자가 메시지에 나름의 의미를 부여하는 것

수신: 전달하고 싶은 아이디어를 적절한 형태로 바꾸는 것

해독: 수신자가 메시지를 받아들이는 과정

피드백: 수신자가 이해한 바를 송신자에게 알려주는 것

모름

18커뮤니케이션 유형 중 암시적 교류의 특징은?

송신자의 기대와는 다른 반응이 나타난다.

송신자의 자아와 수신자의 자아가 일치한다.

하나의 메시지에 여러 가지 의미가 동시에 담긴다.

메시지가 명료하고 논리적으로 전달될 수 있다.

모름

19갈등의 순기능을 촉진하는 자세로 옳은 것은?

자신이 틀릴 수도 있음을 인정한다.

의견 충돌 자체를 회피한다.

상대를 위협하여 제압한다.

양보와 타협을 비겁한 행위로 간주한다.

모름

20갈등에 대한 상호작용론적 견해에 해당하는 것은?

갈등은 언제나 나쁜 것이다.

갈등을 일으킨 사람은 인격에 결함이 있는 사람이다.

필요에 따라서 관리자가 고의로 갈등을 유발하기도 한다.

갈등은 애초에 발생하지 않는 것이 조직에게 이롭다.

모름

21좌절-공격 이론에서는 공격행동의 원인을 어떻게 설명하는가?

공격행위에 대해 보상을 받으면 이를 반복적으로 저지르게 된다.

목표 달성을 저지당할 때 느끼는 심리적 긴장이 원인이다.

타인의 공격행위를 목격하여 학습한 결과이다.

선천적인 공격 욕구의 표출이다.

모름

22다음 중 도움행동을 할 확률이 비교적 높은 것은?

주변에 나 말고도 도와줄 사람이 많다.

외국어를 사용하는 사람이 도움을 청한다.

주변사람에 대해 무관심한 성격이다.

방금 원하던 대학에 합격했다는 통지를 받았다.

모름

23라이스먼의 친구관계 분류에서 상호적 친구관계의 특징은?

깊은 정서적 유대를 기반으로 한다.

환경이 변화하면 관계도 단절된다.

서로의 지위가 차등적이다.

한 사람이 일방적으로 베푸는 경우가 많다.

모름

24성인기 친구관계에 대한 설명으로 옳은 것은?

주로 공간적으로 가까운 사람과 친구가 된다.

다양한 친구들과 쾌락중심의 관계를 형성한다.

새로운 친구를 사귀는 것보다 기존 친구와의 관계를 중시한다.

여성들의 친구관계는 활동의 공유에 중점을 둔다.

모름

25사랑의 구성요소 중 친밀감에 대한 설명은?

정서적 지지와 상호신뢰를 의미한다.

상대에게 느끼는 성적 흥분 및 충동이다.

애정관계를 유지하려는 헌신을 가리킨다.

상대를 사랑한다는 결심을 의미한다.

모름

26사랑의 유형 중, 열정만 있는 사랑의 특징은?

조건이나 득실을 따지는 관계이다.

시간만 같이 보내는 메마른 관계가 되기 쉽다.

상대를 있는 그대로 보지 못하고 이상화한다.

정서적 교류 없이 흉내만 내는 관계이다.

모름

27동반자적 사랑에 대한 설명이 전혀 아닌 것은?

열정이 사라지면 관계도 깨지게 된다.

오래된 부부관계에서 흔히 찾아볼 수 있다.

낭만적 사랑은 동반자적 사랑으로 이어지기 쉽다.

친밀감과 헌신이 결합한 사랑의 유형이다.

모름

28결혼 관계의 유형 중에서 부부간의 친밀감과 애정을 토대로 하고 있으며 당사자들이 관계에 높은 만족도를 보이는 것은?

약화된 관계

수동적 관계

활기찬 관계

습관적 갈등관계

모름

29직장 내 인간관계 유형 중 '화합응집형'의 특징을 가장 바르게 설명한 것은?

일방향적인 정보전달과 지시하달이 이루어진다.

구성원들의 정서적 친밀감 수준이 높다.

상사가 의사결정 권한을 독점한다.

업무 수행과 사생활의 구분이 없다.

모름

30민주형 상사의 특징은 무엇인가?

의사결정을 신속하게 한다.

구성원의 창의적 활동을 촉진한다.

상사와 부하직원 간의 역할 차이가 없다.

정서적 교감이 신속하게 이루어진다.

모름

31건강한 인간관계의 특징으로 보기 어려운 것은?

상대를 있는 그대로 존중한다.

불만이나 불평은 드러내지 않는다.

서로 사생활의 고유 영역을 존중한다.

서로의 성장을 돕는 관계이다.

모름

32로저스가 말하는 '무조건적인 긍정적 관심'이 의미하는 것은?

개인의 감정을 존중하고 수용하는 것

모든 행동을 칭찬하고 지지해주는 것

다른 이와 비교하여 장점을 추켜세우는 것

상대의 요구를 충족시켜 주는 것

모름

33타인을 판단하는 자세로 바람직한 것은?

첫인상을 참조하여 상대의 행동을 해석한다.

나에게 중요한 정보만 선별한다.

자기자신의 선입견을 반성해 본다.

제3자의 평가에 따라 상대를 판단한다.

모름

34엘리스의 인지치료적 접근에 해당하는 것은?

다양한 감정표현 기술을 훈련한다.

무조건적 긍정적인 수용을 제공한다.

주로 약물요법을 활용하여 부적응 행동을 교정한다.

불쾌한 감정을 유발하는 사고의 오류를 수정한다.

모름

35인간관계 개선에 도움이 되는 대인 행동방식은?

단점과 문제점은 첫 만남때 솔직하게 고백한다.

상대에 대한 호오의 감정을 분명하게 표현한다.

상대방의 관점과 입장을 이해하려고 노력한다.

되도록 빨리 위계서열 관계를 정한다.

모름

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중복답안 가이드
A	1, 2	E	2, 4	I	1, 3, 4
B	1, 3	F	3, 4	J	2, 3, 4
C	1, 4	G	1, 2, 3	K	1, 2, 3, 4
D	2, 3	H	1, 2, 4

No	정답	선택	채점	바로가기
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14	4
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18	3
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20	3
21	2
22	4
23	1
24	3
25	1
26	3
27	1
28	3
29	2
30	2
31	2
32	1
33	3
34	4
35	3