방송대 방통대 인간관계론 기말시험 2013년도 2학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

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2013 학년도     2 학기     4 학년     35 문항
인간관계론
시험종류   :	기말시험
출제위원   :	방송대 송대영
출제범위   :	교재 3~19장
자료출처   :	한국방송통신대학교
웹앱제작   :	올에이클래스 김현수

 

36머튼의 부적응 양식 중 문화적 목표는 수용하지만 제도적 수단은 거부하는 유형은?

동조형

혁신형

의례주의형

패배주의형

모름

37인간관계 탐닉형을 의존형과 지배형으로 세분하여 분류하는 기준은 무엇인가?

타인과의 관계 방식

인간관계에 몰입하는 정도

주요 관계대상자의 숫자

대인기술의 능숙함 정도

모름

38테일러의 시간과 동작연구의 목적은 무엇인가?

노동 능률 향상

조직 갈등 해결

경영 부정 적발

애사심 향상

모름

39호손 실험 결과에 따르면 생산능률 향상에 가장 효과적인 방법은?

노동시간 증가

임금 향상

작업장 환경 개선

근로자간 화목

모름

40강화이론에 의하면 인간관계가 유지되는 이유는 무엇인가?

인간은 관계를 맺으려는 선천적 욕구를 지니고 있기 때문이다.

원만한 인간관계를 맺어야 한다는 사회적 규범 때문이다.

논리적 일관성을 유지하려는 내면적 욕구 때문이다.

인간관계가 개인에게 보상의 의미를 갖기 때문이다.

모름

41기대이론에서 말하는 행동 유발 조건과 거리가 가장 먼 것은?

행동의 보상에 대해 매력을 느껴야 한다.

노력을 통해 수단을 확보할 수 있다고 확신한다.

보상을 얻는데 효과적인 수단을 확보한다.

대상에 대한 정서가 행동의 주요 원천이다.

모름

42목표설정이론에 따르면, 행동 발생 가능성이 가장 높은 목표 유형은?

구체적인 목표

행위자에게 무의미한 목표

달성가능성이 희박한 목표

성취하기 쉬운 목표

모름

43대인지각의 과정 중 '자극의 선택과 단순화' 단계에 해당하는 과정은?

정보들을 이해하기 쉬운 형태로 묶는다.

특정 정보를 선별하여 주의를 기울인다.

지각한 정보에 대하여 나름의 해석을 부여한다.

복잡한 정보를 특정한 패턴으로 정리한다.

모름

44스테레오타입에 대한 설명으로 옳은 것은?

자기의 개인적 기준에 의한 판단 때문에 일어나는 왜곡현상이다.

객관적인 근거를 가지고 있는 검증된 사실이다.

대인지각을 더디고 비효율적으로 만든다.

사회적 차별이나 편견의 구실로 악용되기도 한다.

모름

45미남미녀를 보고 인격도 훌륭할 것이라고 기대하는 인지적 왜곡 현상은?

대비효과

후광효과

초두효과

스테레오타입

모름

46다음 시구절과 가장 관계 깊은 매력 요인은?

자꾸봐야 예쁘다. 오래봐야 사랑스럽다

근접성

호의

친숙성

능력

모름

47인지적인 일관성을 유지하려는 욕구에 의해 대상에 대한 호오의 감정이 생길 수 있다고 설명하는 이론은?

사회교환이론

인지일관성이론

강화이론

호감득실론

모름

48긍정적 자아개념을 가진 사람의 대인행동에 가까운 것은?

자신의 의견을 잘 표현하지 않는다.

타인의 비판에 민감하다.

칭찬을 가식 없이 받아들인다.

상대가 기대하는 대로 행동하려 한다.

모름

49대인신념에 따라 대인행동을 분류할 때, 자기 효능감이 높고 타인을 호의적으로 평가하는 유형은?

의존형

무기력형

반항형

확신형

모름

50조해리 창문 중에서 남은 알고 있으나 당사자는 인식하지 못하고 있는 영역은?

미지영역

맹점영역

개방영역

은폐영역

모름

51바람직한 자기개방의 조건으로 가장 적절한 것은?

자아실현

자기합리화

자기이해

은폐영역의 완전개방

모름

52대인관계에서 커뮤니케이션의 중요성으로 가장 적절한 것은?

공통의 이해

상대방 설득

정보 전달

표현 욕구 충족

모름

53커뮤니케이션 과정에 대한 설명으로 옳은 것은?

문서의 형태로 부호화하는 것이 가장 정확하다.

수신자는 나름의 방식으로 메시지를 해독한다.

커뮤니케이션 실패는 송신자의 실수가 원인이다.

피드백은 메시지의 왜곡을 초래한다.

모름

54상호작용론적 입장에서 갈등을 설명하고 있는 것은?

관리자는 필요한 경우 갈등을 유도할 줄 알아야 한다.

갈등은 백해무익한 것으로 예방과 제거가 최선이다.

갈등의 주요인은 조직에 불만을 가진 선동가들이다.

가장 이상적인 조직은 갈등이 존재하지 않는 조직이다.

모름

55갈등의 순기능이 발휘될 가능성이 높은 상황은?

당사자들이 상대와의 만남을 피한다.

힘의 원리에 따라 갈등이 해결된다.

다양한 대안을 찾으려고 노력한다.

리더가 권위를 행사하기 위한 기회로 삼는다.

모름

56좌절-공격 이론에서는 공격행동의 원인을 어떻게 설명하는가?

공격행위에 대해 보상을 받으면 이를 반복적으로 저지르게 된다.

목표 달성이 저지당할 때 느끼는 심리적 긴장이 원인이다.

타인의 공격행위를 목격하여 학습한 결과이다.

선천적인 공격 욕구의 표출이다.

모름

57친사회적 행동의 특징을 바르게 설명한 것은?

순수하게 자발적인 행위이다.

사회적 규범에 부합하는 행위이다.

보상을 바라지 않는 행위이다.

손해를 기꺼이 감내하는 행위이다.

모름

58라이스먼의 친구관계 분류 중, 두 사람의 지위나 역할이 서로 차이가 날 때 형성되기 쉬운 유형은?

쾌락적 친구관계

수혜적 친구관계

상호적 친구관계

연합적 친구관계

모름

59성인기의 친구관계에 대한 설명으로 옳은 것은?

가족보다 친구와 더 긴 시간을 보내게 된다.

다양하고 새로운 친구를 사귀려 한다.

기존 친구와의 깊이 있는 관계를 중시한다.

우정보다는 이해관계에 따라 형성된다.

모름

60스턴버그가 말하는 사랑의 3요소 중 '열정'에 대한 설명은?

사랑의 인지적 측면이다.

상대에 대한 정서적 연대감이다.

흥분과 호감을 유발하는 충동이다.

사랑을 유지하려는 노력이다.

모름

61사랑의 진행단계 중 '상호의존' 단계의 특징은?

개인적 정보를 상대에게 노출한다.

상대에 대하여 원하는 것이 늘어난다.

상대를 있는 그대로 받아들인다.

믿음과 존중이 형성되기 시작한다.

모름

62사랑의 발전 단계 중, 교제 단계의 주요 과제는?

자아개방을 통해 상호신뢰를 쌓아간다.

사회적 의식을 통해 관계를 공식화한다.

독점적이고 영원한 관계를 약속한다.

상대의 호감을 사기 위해 노력한다.

모름

63가족관계의 특징에 대한 설명으로 틀린 것은?

마음대로 탈퇴할 수 없다.

구성원 각자에게 고유한 역할이 있다.

가족권력은 균등하게 배분된다.

이해관계를 초월한 애정집단이다.

모름

64가족이 '유기적이고 역동적인 체제'라는 설명이 의미하는 바는?

가족에겐 공식적인 절차를 통해 합의된 행위규범이 있다.

가족은 외부 변화에 쉽게 적응하는 유연한 조직이다.

가족에서는 구성원의 변화가 빈번하게 이루어진다.

한 부분의 변화는 다른 부분 및 전체에 영향을 미친다.

모름

65부부관계 유형 중 '활기찬 관계'의 특징은?

의무감과 타인의 시선 때문에 유지된다.

상대에 대한 비난과 다툼이 습관화 되어 있다.

서로의 욕구와 만족에 관심을 기울인다.

결혼을 경제적 동업관계로 간주한다.

모름

66원만한 직장 내 인간관계를 유지하는 데 도움이 되는 상사의 자세는?

감정에 따라 의사결정을 내린다.

부하직원들간의 경쟁을 촉진한다.

부하직원의 사적인 영역을 존중한다.

의사결정의 책임을 부하직원에게 맡긴다.

모름

67건강한 인간관계의 특징은?

상대에 대한 불만을 드러내지 않는다.

두 사람만이 공유하는 영역이 있다.

감추는 것 없이 모든 사생활을 공개한다.

상대방을 변화시키기 위해 노력한다.

모름

68건강한 인간관계의 요건 중, '조건 없는 긍정적 관심'의 의미에 가장 가까운 것은?

상대의 감정을 있는 그대로 존중하고 수용한다.

상대의 자기개발 노력을 독려한다.

자신의 생각과 느낌을 솔직하게 표현한다.

상대의 행동을 바람직한 방향으로 지도한다.

모름

69대인지각을 향상시키기 위한 노력으로 적절한 것은?

자신의 지각내용에 확신을 갖는다.

자기 내부의 선입견을 점검해 본다.

결핍욕구 충족을 목적으로 한다.

외적 특성에 의거해서 판단한다.

모름

70엘리스의 A-B-C 방법이 제안하는 인간관계 개선 전략은 무엇인가?

대인관계의 문제를 유발하는 불합리한 사고를 수정한다.

훈련을 통해 대인관계 기술을 발달시킨다.

무조건적 긍정적 수용을 통해 자아실현 경향성을 회복한다.

집단 상담을 통해 서로간의 오해를 해소한다.

모름

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중복답안 가이드
A	1, 2	E	2, 4	I	1, 3, 4
B	1, 3	F	3, 4	J	2, 3, 4
C	1, 4	G	1, 2, 3	K	1, 2, 3, 4
D	2, 3	H	1, 2, 4

No	정답	선택	채점	바로가기
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49	4
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57	2
58	2
59	3
60	3
61	2
62	1
63	3
64	4
65	3
66	3
67	2
68	1
69	2
70	1