방송대 방통대 항공예약발권1 기말시험 2015년도 1학기 2학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

0-썸네일-항공예약발권1-기말-15-1-2

2015 학년도     1 학기     2 학년     25 문항
항공예약발권1
시험종류   :	기말시험
출제위원   :	아시아나애바카스 임은영
출제범위   :	교재 2~12장, TV강의 2~13강, 워크북 2~12장
자료출처   :	한국방송통신대학교
웹앱제작   :	올에이클래스 김현수

 

36다음의 공항코드 중 도시코드 NYC에 속해 있는 공항이 아닌 것은 어느 것인가?

JFK

EWR

LHR

LGA

모름

37다음 조회된 AVAILABILITY 화면 결과를 통해서 알 수 있는 사실로 적절하지 않은 내용은 보기 중 어느 것인가?

항공예약발권1-기말-15-1-2-37-보기그림

AVAILABILITY 정보가 조회된 출/도착지는 JFK-ICN 구간이다.

조회 결과에서는 모든 항공편의 최종 도착일이 9월 21일이다.

모든 항공편은 기본적으로 공동운항편이 아니다.

각 항공편은 모두 기내식을 제공하고 있으며, 동일한 기종으로 운항한다.

모름

38다음은 예약기능에 있어서 필요한 코드를 조회하는 기능의 기본 지시어이다. 기능에 따른 지시어를 올바르게 설명하지 않은 것은 어느 것인가?

W/*：도시,공항 등의 코드를 풀어서 설명해 줌

W/-CC：도시의 FULL NAME을 코드로 확인해 줌

W/-AL：항공사의 FULL NAME을 코드로 확인해 줌

W/-AP：비행기종 입력 시 코드로 확인해 줌

모름

39운항방식에 따른 항공편의 종류 중 다음 보기 설명에 해당되는 항공편의 종류를 조회결과에서 올바르게 찾은 것은 어느 것인가?

중간 경유지가 존재하지만 승객입장에서 항공사나 항공편명이 변경되지 않기 때문에 직항편(DIRECT FLIGHT)이라고 볼 수 있다.

항공예약발권1-기말-15-1-2-39-보기그림

KE61

LH713

LH506

LH/JJ7358

모름

※(40~41) 다음의 AVAILABILITY 결과를 이용하여 질문에 답하시오.

항공예약발권1-기말-15-1-2-40-그룹보기그림

40성인 1명과 15개월 여자아이 1명이 ICN-LHR 구간 탑승을 위해 OZ 항공편을 이용하고자 한다. B-CLASS로 여정을 작성하기 위해 사용할 올바른 지시어는 다음 중 어느 것인가?

N1B1

N1B2

N2B1

N2B2

모름

41최종 목적지인 LHR에 도착하는 현지 시간이 가장 빠른 항공편은 어느 것인가?

KE907

OZ521

BA18

AF1380

모름

42다음의 여정은 여정의 연속성을 맞춰주기 위해 ARNK 여정을 추가해야 한다. 올바르게 작성하기 위해 사용해야 할 지시어로 맞는 것은 어느 것인가?

항공예약발권1-기말-15-1-2-42-보기그림

/0A

/1A

/2A

/3A

모름

43여정작성 시 대기좌석의 상태코드가 KL로 응답되는 경우나 혹은 당뇨식과 같은 특별 기내식 요청에 대해 항공사의 회신이 KK로 오는 경우 각 코드의 응답을 업데이트하기 위해 사용해야 하는 기능의 지시어로 적당한 것은 다음 중 어느 것인가?

E

I

ER

EWR

모름

44다음은 승객이름 입력 시 유의사항에 대한 내용이다. 설명이 사실과 다른 것은 어느 것인가?

승객유형의 분류는 여권상의 생년월일을 탑승일 기준으로 산정했을 때 만 나이를 사용하여 나눈다.

승객유형 중 소아와 유아는 좌석을 점유하지 않는 승객이므로 좌석 요청 시 승객명수에서 제외한다.

승객이름 입력 시 크게 성과 이름, 그리고 성별이나 직업을 구분해 주는 타이틀로 구분해서 입력한다.

소아와 유아이름 입력 시 승객의 나이를 *C5, *I10과 같은 형태로 추가 표기하여 입력한다.

모름

45KIM/ABACUS 라는 이름으로 저장된 승객의 PNR을 검색하기 위해서 이름을 이용하는 경우 사용해야 할 지시어로 올바른 것은 어느 것인가?

*-KIM/ABACUS

#-KIM/ABACUS

**1-KIM/ABACUS

@-KIM/ABACUS

모름

46보기의 설명에 적합한 상태의 좌석(예약)코드는 다음 중 어느 것인가?

- 대기자로 작성되는 여정의 경우 사용됨 - 항공사가 좌석을 확약해 주는 경우 응답코드가 KL로 변경됨 - UU나 US 상태인 코드를 업데이트 하는 경우 변경되는 상태임

DL

HL

HK

UC

모름

47다음의 여정에서 1번 구간과 3번 구간을 삭제하고자 한다. 올바른 지시어는 어느 것인가?

항공예약발권1-기말-15-1-2-47-보기그림

X1-3

X1/3

X1,3

X1*3

모름

48작성중인 PNR을 저장하고자 하는데 아래와 같은 오류응답이 발생되었다. 올바른 진행을 위해 담당자가 취해야 할 추가 작업으로 적절한 것은 어느 것인가?

항공예약발권1-기말-15-1-2-48-보기그림

유아승객의 이름을 입력한다.

좌석의 개수를 추가한다.

여정의 연속성을 위해 ARNK 여정을 작성한다.

유아승객의 생년월일 정보를 추가로 입력한다.

모름

49다음의 저장된 PNR 정보에 대해서 설명하는 내용 중에서 사실과 다르게 표현한 것은 어느 것인가?

항공예약발권1-기말-15-1-2-49-보기그림

여행하는 승객은 성인 1명, 소아 1명이다.

소아의 생년월일은 2010년 5월 10일이다.

승객 중에 ABC 회사의 대표이사(CEO)가 있다.

소아 승객을 위한 어린이용 식사가 요청되어 있다.

모름

50다음의 상황 중에서 IGNORE(I) 기능을 사용해서는 안 되는 경우에 해당되는 것은 어느 것인가?

승객명, 여정, 연락처를 모두 입력하였고 PNR을 저장하고자 한다.

새로운 PNR 작성 작업을 시작하고자 한다.

조회중인 PNR 화면을 종료하고자 한다.

저장된 PNR에 기내식을 추가로 신청하였다가 해당 작업을 취소하고자 한다.

모름

51다음은 PNR 작성 시 필요한 항목들을 나열한 것이다. PNR 저장에 필수적으로 필요한 사항이 아닌 것으로 짝지어진 것은 어느 것인가?

승객명, 여정, 여행사 연락처, 마일리지카드 정보, 사전좌석배정, 기내식 신청, 현지 연락처

승객명, 여행사 연락처

사전좌석배정, 현지 연락처

승객명, 여정

여행사 연락처, 여정

모름

52다음은 여정작성에 있어서의 특징과 유의사항을 기술한 것이다. 그 내용이 사실과 다른 것은 어느 것인가?

여정작성 시 요청되는 좌석의 개수는 각 구간마다 동일해야 한다.

승객 중 유아가 포함되어 있는 경우에는 좌석 수에 포함시키지 않는다.

동일 날짜에 연결되는 항공편을 예약해야 하는 경우에는 최소연결시간(Minimum Connection Time)을 감안하여 예약을 진행해야 한다.

비항공 운송구간이 발생한 여정이 있는 경우 각 구간별 예약은 서로 다른 PNR로 분리해서 진행해야 한다.

모름

53특별서비스 요청기능인 SSR 사용 시 활용되는 코드 중에서 다음 보기의 특징을 가진 서비스 코드로 적당한 것은 어느 것인가?

- 승객이 애완동물을 동반하여 운송하고자 하는 경우 사용 - 규정된 운반용기를 사용해야 하며 항공사의 사전 승인 필요 - 일반적으로 개나 고양이, 애완용 새 등의 기내반입이 허용됨

VGML

CBBG

PETC

UMNR

모름

54다음 사전좌석배정 진행과정에서 빈 칸에 적절하게 필요한 기능의 지시어로 알맞은 것은 어느 것인가?

2번 구간 좌석배치도의 확인：4G2* 42A 좌석을 2번 구간에 배정：4G2/42A 좌석배정내역 조회：(            )

*A

*IAB

*B

*P3

모름

55다음의 PNR 화면을 보고 유아승객을 위해 전 구간에 대해 아기바구니(BSCT)를 신청하기 위해 사용해야 할 지시어로 올바른 것을 고르시오.

항공예약발권1-기말-15-1-2-55-보기그림

3BSCT1-1.1

3BSCTA-1.1

3BSCT1-2.1

3BSCTA-2.1

모름

56PNR이 저장된 직후에는 PNR을 구성하는 항목의 변화가 생긴다. 다음의 설명 중 변화되는 항목에 대한 내용이 올바르지 못한 것은 어느 것인가?

작성 중인 PNR이 저장되는 시점이 영구적으로 기록되는데 이 때 저장시간은 시스템 사용점소의 현지시간을 기준으로 표기된다.

확약된 예약에 대해서는 항공사로부터 발권시한(Ticket Time Limit)에 대한 정보가 제공된다.

정상적으로 저장된 경우에는 ABACUS 예약번호와 항공사 예약번호가 동시에 생성되어 표기된다.

여정상의 좌석상태코드가 HK나 HL등으로 변경된다.

모름

57다음 작성 중인 PNR의 여정에 대한 설명 내용 중 올바른 것은 어느 것인가?

항공예약발권1-기말-15-1-2-57-보기그림

작성된 여정 중 1번 구간의 경우 대기자 상태 좌석이다.

승객수를 기준으로 볼 때 3번 구간의 좌석요청은 잘못 되어 있는 상태이다.

작성된 여정 중 좌석확약이 가능한 클래스는 없는 상태이다.

PR485의 경우 V-CLASS와 Y-CLASS가 이중예약이 되어 있는 상태이므로 취소해야 한다.

모름

※(58~59) 객관식에 나열되어 있는 지시어 기능을 이용하여 질문에 알맞은 답을 고르시오.

58PNR DIVIDE를 진행하는 과정에서 DIVIDE PNR을 중간 저장할 때 사용되는 기능이다.

E

*RR

F

*A

모름

59PNR 저장을 진행하여 OK 응답이 나온 상태이거나 혹은 IGNORE 한 상태에서 가장 최근에 저장된 PNR을 재 조회할 때 조회하는 기능이다.

E

*RR

F

*A

모름

60다음 PNR 화면을 보고 추가로 신청된 선택 입력사항들에 대해 설명한 내용 중 사실과 다른 것은 어느 것인가?

항공예약발권1-기말-15-1-2-60-보기그림

2번 구간에는 특별 기내식으로 당뇨식이 신청되어 있다.

승객의 마일리지카드 정보가 입력되어 있다.

승객의 목적지 연락처에 대한 정보는 확인되지 않는다.

좌석배정내역이 존재하고 있다.

모름

각 문제마다 채점을 해줍니다. 모든 답안을 초기화합니다.

중복답안 가이드
A	1, 2	E	2, 4	I	1, 3, 4
B	1, 3	F	3, 4	J	2, 3, 4
C	1, 4	G	1, 2, 3	K	1, 2, 3, 4
D	2, 3	H	1, 2, 4

No	정답	선택	채점	바로가기
36	3
37	3
38	4
39	1
40	2
41	3
42	3
43	4
44	2
45	1
46	2
47	2
48	4
49	4
50	1
51	2
52	4
53	3
54	3
55	2
56	1
57	2
58	3
59	2
60	3