본문 바로가기
GM Library/☆ 기말시험 Data

방송대 방통대 관광마케팅 기말시험 2019년도 1학기 2학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

by CHOI, JINHYUK / ΛΙΙΛ™ 2023. 9. 10.
0-썸네일-관광마케팅-기말-19-1-2
올에이클래스 이용안내 이미지입니다. 올에이클래스는 인터넷 익스플로러를 제외한 크롬엔진 기반의 브라우저에서만 원활히 이용가능합니다.
2019 학년도     1 학기     2 학년     35 문항
관광마케팅
시험종류   :기말시험
출제위원   :방송대 허진
출제범위   :교재 전 범위, 멀티미디어강의 전 범위, 워크북 전 범위
자료출처   :한국방송통신대학교
웹앱제작   :올에이클래스 김현수

 

01다음 중 코틀러가 정의한 “교환과정을 통한 욕구와 욕망을 충족시키기 위해 지향된 인간의 활동”과 가장 관련 있는 것은?
02다음 중 제품거래를 광범위하게 수행하는 사람들과 조직체의 집합체와 가장 관계가 있는 마케팅 용어는?
03다음 중 (            )안에 들어갈 용어를 순서대로 바르게 연결한 것은?
(　a　)은/는 소비자가 제품사용에서 느끼는 심리적 충만감을 말하며, (　b　)은/는 제품이나 서비스로부터 고객이 얻기를 기대하는 혜택과 비용 간의 차이를 말한다.
04다음 마케팅 개념의 발전과정 중 가장 최근에 제시된 개념은?
05다음 관광마케팅 믹스(7P) 중 서비스를 제공하는 데 필요한 절차, 메커니즘, 활동의 흐름을 의미하는 것은?
06다음 중 호텔의 객실이나 항공기의 좌석의 경우 일정한 시점에 판매되지 못하면 상품으로서의 효용을 잃어버리는 것과 관련이 있는 마케팅의 특성은?
07다음 중 미시환경 분석방법으로 현재의 경쟁자 및 잠재적 진입자가 특정산업에 대해 미치는 매력도를 측정하는 분석은?
08다음 중 사드문제로 인한 중국 단체관광객의 감소, 주5일제 근무로 인한 관광객의 증가와 가장 관계가 있는 거시환경요인은?
09다음 중 사회ㆍ문화적 관광객행동 영향요인으로 가장 적절한 것은?
10매슬로의 욕구단계이론에서 가족연대감, 교우관계, 동호회와 가장 관련이 있는 것은?
11관광객의 행동을 설명할 수 있는 수요형성모델의 첫 번째 단계는?
12다음 중 각각의 세분시장의 규모와 소비자의 구매력을 파악하기 위해 마케팅 관리자가 각 세분시장 내의 소비자의 인구통계학적 특성이나 라이프스타일 등을 명확히 파악해야 한다는 것과 가장 관련이 있는 시장세분화의 전제 요건은?
13시장세분화 기준 중 인구밀도와 가장 관련이 있는 변수는?
14다음 표적시장 선정 전략 중 다수의 세분시장을 대상으로 각 세분시장별로 마케팅 믹스를 개발하여 마케팅 전략을 수행하는 것은?
15다음 중 수요의 다양성이 매우 높고 경쟁이 치열한 시장에 적합한 전략으로 one-to-one 마케팅과 가장 관계가 있는 것은?
16다음 중 인터넷 보편화를 통해 시중보다 저렴한 가격에 제품을 전달하는 것과 가장 관련이 있는 차별화 전략은?
17다음 중 국내 저가항공사들이 저렴한 가격을 제공하고 대신 기내식 등의 서비스를 축소하는 포지셔닝 전략은?
18다음 코틀러의 상품 유형 중 편익과 가장 관련이 있는 것은?
19상품수명주기 별 특성에 대한 설명으로 쇠퇴기의 마케팅 목표로 가장 적절한 것은?
20다음 상품의 수명주기 중 제품 확장과 시장침투 가격전략이 가장 적절한 시기는?
21다음 중 상품이나 서비스를 경쟁회사와 차별화하기 위해 사용하는 기호, 상징, 이름, 문자, 도안 또는 이들의 조합으로 가장 적절한 개념은?
22다음 브랜드의 효과 중 반복구매를 증진시켜 상품에 대한 충성도를 높여 주는 효과와 가장 관련이 있는 것은?
23다음 브랜딩 전략 중 동일한 상품 카테고리 내에서 상품별 브랜드를 부착하여 시장에 도입하는 전략으로 가장 적절한 것은?
24가격을 결정하는 요인을 내부요인과 외부요인으로 나눌 때, 다음 중 내부요인에 해당하지 않는 것은?
25다음 중 소비자의 지각에 근거한 가격으로 적절하지 않는 것은?
26다음 중 충성고객으로서 내부 마케팅 관점에서 접근할 필요가 있는 고객들로 바르게 짝지어진 것은?
27다음 판매촉진 유형 중 비가격판매촉진으로 가장 적절한 것은?
28다음 유통채널 중 공급자와 유통업자의 협력수준이 중간 정도인 관리형 채널로 경쟁자의 상품도 취급할 수 있는 것은?
29다음 중 가맹본부로부터 가맹점 운영권을 부여받은 사업자를 지칭하는 용어로 가장 적절한 것은?
30다음 중 프랜차이즈 사업의 대부분을 차지하며 맥도널드, 버거킹, 웬디스 등의 패스트푸드 산업과 가장 관련이 있는 프랜차이징의 유형은?
31기업의 성과보상체계를 직접보상과 간접보상으로 분류할 때, 다음 중 간접보상에 해당하지 않는 것은?
32다음 중 고객과 가장 밀접하게 접촉하는 종업원이 고객만족과 감동을 제공하도록 하기 위해 하나의 팀으로 일하도록 유도하고 동기를 부여하는 기업의 노력과 가장 관련이 있는 마케팅 개념은?
33다음 패키지 상품의 유형 중 클럽 매드(ClubMed)와 PIC(Pacific Islands Club)와 같은 리조트형 패키지와 가장 관련이 있는 것은?
34다음 중 관리대상 데이터를 소규모 데이터들이 해시라는 암호 알고리즘에 의해 연결된 네트워크 데이터베이스(DB)를 지칭하는 개념은?
35다음 중 PZB가 제시한 서비스 품질(SERVQUAL)을 측정하는 방법의 구성요인에 해당하지 않는 것은?

중복답안 가이드
A1, 2E2, 4I1, 3, 4
B1, 3F3, 4J2, 3, 4
C1, 4G1, 2, 3K1, 2, 3, 4
D2, 3H1, 2, 4

No정답선택채점바로가기
012
023
034
042
051
063
073
084
094
102
111
121
133
144
153
162
172
181
191
203
214
222
232
243
251
263
272
282
291
304
313
324
331
342
354
저작자표시 비영리 변경금지

관련글

댓글

티스토리툴바