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GM Library/☆ 기말시험 Data

방송대 방통대 마케팅특강 기말시험 2016년도 2학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

by BAE, JUNHO / ΛΙΙΛ™ 2022. 10. 30.
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2016 학년도     2 학기     4 학년     35 문항
마케팅특강
시험종류   :기말시험
출제위원   :방송대 라선아, 김성영
출제범위   :교재 5장∼15장, 해당범위 멀티미디어 강의포함, 워크북의 해당범위 포함
자료출처   :한국방송통신대학교
웹앱제작   :올에이클래스 김현수

 

36다음 중 소비자의 감성적 소비동기 중에서, 의류, 자동차, 액세서리 등과 같은 제품의 소비를 통해 자신이 누구인지를 다른 사람에게 알리려고 하는 욕구를 일컫는 것은?
37제임스-랑게 이론과 캐넌 이론은 인간의 정서적 변화와 신체적 변화를 연관지어 이론을 정립하였다. 이는 정서이론 중 어디에 속하는가?
38<보기>의 내용 중 ( a ), ( b )에 가장 알맞은 용어가 순서대로 제시된 것은?
예를 들어, 자동차를 구매할 때는 자동차의 성능이나 연비 등 필요성이나 실용성과 같은 측면에 대한 평가를 통해 형성된 ( a ) 태도와, 브랜드가 주는 상징성에 대한 평가를 통해 형성된 ( b ) 태도가 동시에 작용하게 될 것이다.
39다음 <보기>의 ( a ), ( b )에 공통적으로 들어갈 알맞은 용어는?
제조품이 유형품, 서비스가 무형품이라면, 체험은 ( a )상품이다. 비록 체험하는 순간 그 체험이 소멸되더라도 체험의 가치는 소비자들의 ( b ) 속에 오래 남게 되는 것이다.
40다음 중 고객체험 영역과 마케팅 예를 적절하게 연관 짓지 못한 것은?
41고객경험관리(CEM)의 단계는 1단계: 고객경험 세계의 분석, 2단계: 경험적 기반의 확립, 3단계: 브랜드 경험의 디자인, 4단계: 고객 인터페이스의 구조화, 5단계: 지속적 혁신 등 총 다섯 단계로 구성된다. 이 중, 3단계에 해당하는 것으로 가장 알맞은 것은?
42문화마케팅의 범위는 다양하다. 이 중에서 사회공헌전략에 속하는 것으로 보기에 가장 적절한 예는?
43캐롤(Carroll, A.B., 1991) 교수가 '기업의 사회적 책임(CSR)' 피라미드 모형을 제시하였는데, 1단계부터 4단계까지 순서대로 바르게 나열한 것을 고르면?
44프랑스나 이탈리아는 문화와 예술의 나라로 인식되고 있어, 프랑스 제품과 이탈리아 제품에 이 같은 국가의 이미지가 반영되어 긍정적인 가치를 창출하고 있다. 이 같은 사례를 외부고객 문화마케팅 차원에서 분류할 때, 다음 중 어디에 속한다고 보는 것이 가장 적절한가?
45다음 중 윤리적 소비에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
46다음 중 윤리적 소비를 이루는 세 가지 축을 모두 묶은 것으로, 가장 알맞은 것은?
47신발 회사인 '탐스(TOMS) 슈즈'는 소비자가 신발 한 켤레를 사면, 가난한 다른 나라의 어린이에게 또 다른 신발 한 켤레를 기부하는 방식의 마케팅을 수행하였다. 이 같은 마케팅 방식을 일컫는 개념은?
48글로벌화에 비하여 국제화의 의미에 대하여 올바른 설명은?
49국가별 경쟁과 시장변화에 적응하는 다시장전략을 추구하는 기업은?
50기업의 해외이전이 활발하게 일어나고 있다. 기업 해외이전의 최근 특징은?
51글로벌마케팅의 정치 및 법적 환경에 대하여 올바른 설명은?
52글로벌제품에 대한 접근법은 모듈 접근법과 핵심제품 접근법이 있다. 이 접근법의 목적은 무엇인가?
53호프스테드의 문화분류 기준과 혁신의 확산에 대하여 올바른 설명은?
54원산지효과에 대한 설명 중 올바른 것은?
55국제유통기구의 변화추세라고 할 수 있는 것은?
56OEM(original equipment manufacturing) 이란?
57고배경문화의 특징에 부합하는 설명은?
58후쿠야마의 신뢰모형에 부합하는 설명은?
59설문지를 번역한 후 번역본을 다시 원어로 번역하여 비교하여 수정해나간다. 이 방법을 역번역이라고 한다. 역번역을 하는 이유는 다음 어느 것인가?
60호프스테드의 문화분류 기준 중 권력격차에 대하여 올바른 설명은?
61레몬을 맥주 병입구에 꽂아놓고 마시는 모습을 지속적으로 보여주는 광고가 있었다. 이 광고가 의도하는 것은?
62하이테크 산업에서는 한 두 개의 제품이 시장을 대부분 차지하는 현상이 널리 관측된다. 이들을 고릴라라고 부르기도 한다. 이의 원인이라고 하기에 가장 적절한 것은?
63하이테크 제품의 사용자가 많아질수록 그 제품의 가치는 올라간다. 이런 현상을 무엇이라 하나?
64인터넷이 도입되기 전 하이텔, 천리안과 같은 PC통신이 널리 사용되었다가 하루 아침에 인터넷에 자리를 넘겼다. 이때 인터넷이라는 제품을 올바르게 설명한 것은?
65온라인 쇼핑에 영향을 미치는 요소 중 쇼핑과정을 고객이 자신의 의지로 조정할 수 있다는 느낌을 가지게 하는 것이 중요하다. 이와 같은 영향 요소를 무엇이라 하나?
66모든 웹사이트에서 필수적으로 갖추어야 하는 기본적인 고객경험 결정요소는?
67할인점처럼 원가가 중시되는 기업이 주로 채택하는 공급망 전략은?
68고객에 가까운 곳에 물류센터를 많이 설치하면 발생하는 현상에 대하여 올바른 설명은?
69고객서비스 향상을 위해 필요한 사항이 아닌 것은?
70크로스 도킹시스템에 대하여 올바른 설명은?

중복답안 가이드
A1, 2E2, 4I1, 3, 4
B1, 3F3, 4J2, 3, 4
C1, 4G1, 2, 3K1, 2, 3, 4
D2, 3H1, 2, 4

No정답선택채점바로가기
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