방송대 방통대 항공예약발권2 기말시험 2013년도 2학기 3학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

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2013 학년도     2 학기     3 학년     25 문항
항공예약발권2
시험종류   :	기말시험
출제위원   :	아시아나애바카스 임은영
출제범위   :	교재 1~10, 12, 13장, TV강의 1~11, 13~15강, 워크북 1~10, 12, 13장
자료출처   :	한국방송통신대학교
웹앱제작   :	올에이클래스 김현수

 

36다음 항공운송증표의 종류에 대한 설명 중 그 내용이 올바르지 못한 것은 어느 것인가?

여객항공권은 발권주체에 따라 항공사 발행 항공권과 BSP 발행항공권으로 구분할 수 있다.

승객의 여정변경에 대한 추가운임 징수나 환불 증빙을 위해 발행되는 용도로 사용되는 증표에는 MCO, MPD 등이 있다.

여객항공권을 구입한 여행자가 허용중량을 초과하는 수하물을 소지한 경우 공항에서 추가로 수하물 운임을 지불할 때 사용되는 운송증표는 초과수하물 운임표이다.

특정기업의 단체가 항공사와 운송계약을 별도로 체결하는 경우에는 별도의 항공운송증표를 소지할 필요없이 승객의 여권상 명단만으로 탑승이 가능하다.

모름

37다음 여정의 종류 중 그 성격이 다른 하나는 어느 것인가? (※ X는 비항공 운송구간을 의미)

SEL - BKK - PUS

PUS - BKK - PUS

PUS - OSA X TYO - SEL

OSA - PUS - TYO

모름

38다음 중 도시와 그 도시가 속한 AREA를 올바르지 않게 짝지은 것은 어느 것인가?

SEL - AREA 3

NYC - AREA 1

LON –AREA 2

SYD - AREA 2

모름

39항공여정의 특성 상 하나의 여정에 여러 개의 방향지표가 설정될 수 있다. 방향지표 적용 우선순위를 설명한 내용 중 올바른 것은 어느 것인가?

대양횡단 지표와 그 밖의 지표가 함께 존재할 경우 대양횡단 지표를 우선 적용한다.

방향지표는 전 여정을 기준으로 우선 적용 순위를 비교한다.

AP와 WH 지표가 함께 존재하는 경우 WH가 우선한다.

동반구 내의 여정인 경우 대양횡단 지표가 없으므로 항상 EH가 우선한다.

모름

40다음은 운임코드인 FARE BASIS를 구성하는 코드에 대해 설명한 것이다. 그 내용이 올바르지 않은 것은 어느 것인가?

시즌을 나타내는 코드에는 H, K, L 등이 있으며 해당 운임을 사용할 수 있는 시기를 나타낸다.

주중, 주말 등을 구분하는 코드에는 Weekend의 W와 Weekday의 D가 있다.

운임의 특성을 표기해 주는 Fare Type 코드에는 GV라는 것이 있는데 이것은 단체승객 운임을 의미한다.

나이나 신분에 따른 할인율을 표기하는 할인코드에서 SD25는 학생할인을, IN90은 유아할인을 나타낸다.

모름

41구간 공시운임 조회 기능 중 승객유형에 따른 운임을 조회하고자 하는 경우 승객유형코드를 지정해야 한다. 다음의 코드 중 승객유형과 코드가 맞게 짝지어지지 않은 것은 어느 것인가?

성인 - ADT

소아 - CNN

유아 - INF

학생 - SDT

모름

42다음의 구간운임 조회화면을 이용해서 설명한 내용 중 사실과 다른 것은 어느 것인가?

항공예약발권2-기말-13-2-3-42-보기그림

조회된 운임 중 사전구입조건(Advanced Purchase)에 적용을 받는 운임이 있다.

출발지 국가의 화폐단위는 NUC이다.

조회된 모든 운임은 사용에 있어서 시즌에 제한을 받지 않는다.

왕복운임이 편도운임의 2배를 징수해서 받지는 않는다.

모름

43위의 42번 문제의 구간운임조회 결과에서 왕복 여정의 여행기간이 1년인 경우 사용할 수 있는 가장 저렴한 운임의 종류는 어떤 FARE BASIS인가?

YPX14

Y2

Y

C

모름

44다음은 특정 노선의 단체운임을 조회한 결과이다. 설명이 올바르지 않은 것은 어느 것인가?

항공예약발권2-기말-13-2-3-44-보기그림

여정이 왕복인 경우에 한해 사용이 가능하다.

최소체류기간과 최대체류허용기간이 설정되어 있다.

비수기와 성수기에 따른 운임이 다르게 설정되어 있다.

사전구입 제한조건규정이 존재한다.

모름

45다음은 마일리지제도에 대한 설명이다. 빈 칸에 알맞은 단어로 적절한 것은 보기 중 어느 것인가?

마일리지제도는 승객이 실제로 여행한 도시간의 이동거리 즉, 발권구간거리인 (            )을 기준으로 운임을 산정하는 방식을 의미한다. 즉, 승객이 이동한 거리인 (            )의 합과 출발지 목적지 간에 설정되어 있는 최대허용거리의 값을 비교하여 할증여부를 체크하는 방식이다.

MPM

TPM

EMS

EMA

모름

46다음 중 마일리지 제도의 3요소에 포함되지 않는 것은 어느 것인가?

MPM

TPM

EMS

EMA

모름

47다음의 화면에서 SEL에서 BKK까지의 최대허용거리 값은 얼마인가?
항공예약발권2-기말-13-2-3-47-보기그림
1292
1049
1550
2739
모름

48다음 화면을 이용하여 설정된 ROUTING 여정과 항공사 조건을 설명한 것 중 그 내용이 올바르지 않은 것은 어느 것인가?

항공예약발권2-기말-13-2-3-48-보기그림

SEL-CHI를 이동하는 ROUTING의 종류는 총 14가지가 주어져 있다.

중간 경유지가 NYC인 경우에는 사용할 수 있는 항공사가 AA, AS, DL, CO, UA 등이 있다.

승객이 경유지를 DTW로 원하는 경우 ROUTING 운임은 사용할 수 없다.

승객이 경유지를 LAX를 이용하면서 이원 구간 항공사를 AS를 사용하고자 하는 경우에는 ROUTING 운임은 사용할 수 없다.

모름

49다음의 여정운임계산 결과에 대한 설명 중 사실과 맞는 내용은 어느 것인가?

항공예약발권2-기말-13-2-3-49-보기그림

계산된 운임은 학생할인이 적용된 운임이다.

계산된 전체 여정 중에는 비항공 운송구간이 있다.

계산된 운임에 적용된 TAX에는 BP, SW, XT가 있다.

계산된 결과의 항공운임은 KRW618400이다.

모름

50다음은 PNR 자동운임계산 과정에 사용되는 기능 지시어들이다. 운임계산 → 운임선택 → PNR 저장과정의 지시어를 올바르게 나열한 것은 어느 것인가?

**W, WTFR, WP, ER, W#D

WP → WTFR → ER

W#D → **W → ER

WP → **W → ER

W#D → WTFR → ER

모름

51사용운임에 따라 예약하는 CLASS가 달라지며 그에 따른 운임계산이 달라지는데, 다음 주어진 조건으로 사용가능한 가장 저렴한 운임선택을 위해 예약할 수 있는 Class는 어느 것인지 조회결과에서 찾는다면?

여정: SEL - SIN - SEL 날짜: 3월 01일 - 4월 01일 승객: 성인 1명

항공예약발권2-기말-13-2-3-51-추가보기그림

C

Y

B

M

모름

52PNR 자동운임계산 과정에서 사용되는 기능의 지시어로 승객유형의 변경 이전이나 이후에 승객유형 확인을 위해 사용하는 지시어로 올바른 것은 다음 중 어느 것인가?

PD

W#D

**W

PDT

모름

53다음은 PNR 자동운임계산 결과값의 한 예이다. 그 내용에 대한 설명이 올바르지 못한 것은 어느 것인가?

항공예약발권2-기말-13-2-3-53-보기그림

승객유형 중 학생에 대한 운임계산 결과이다.

왕복여정으로 운임계산 되었으나 PEK-ICN구간은 예약상태가 확정되지 않았다.

전체 여정의 항공운임은 KRW542300이다.

학생운임 계산을 위한 Booking Class는 B-Class임을 알 수 있다.

모름

54다음 발권 조건별 지시어를 짝지어 놓은 것 중 그 내용이 올바르지 않은 것은 어느 것인가?

조건：2번 승객을, 1번 운임으로 지정발권 지시어：W#T1N2

조건：발권항공사- OZ 지시어：AOZ

조건：발권수수료- 공시가의 3% 지급 지시어：KPN3

조건：할인금액- 150000 지시어：NET/D150000

모름

55BSP자동발권 진행 시 항공권의 제한사항 및 승객정보 일부를 입력하는 Endorsement 입력 기능이 있다. 해당 항목에 대한 설명으로 올바르지 못한 것은 다음 중 어느 것인가?

항공권의 양도여부 및 여정변경 등의 제한을 기재한다.

입력위치는 두 줄로 지정이 가능하며, 위치지정과 무관한 경우 EO/로 내용을 입력한다.

유아승객의 경우 생년월일과 동반 성인의 항공권 번호를 기재해야 한다.

제한사항입력 위치를 지정하는 경우 EO/와 EO2/로 구분하여 입력한다.

모름

※(56∼58) 다음 발권이 진행된 PNR 및 항공권 내역을 보고 질문에 답하시오.

항공예약발권2-기말-13-2-3-56-그룹보기그림

항공예약발권2-기말-13-2-3-56-그룹추가보기그림

56항공권 항목별 발권 기능에 사용한 지시어로 그 내용이 적절하지 못한 것은 어느 것인가?

FCASH

UN*SP003

EO/NON ENDS

AOZ

모름

57발권된 TKT LIST 중에서 3번 항목의 발권내역인 ETR을 조회하고자 할 때 사용해야 하는 지시어로 올바른 것은 다음 중 어느 것인가?

WETR*3

**W3

W#D3

WQ#3

모름

58올바른 발권진행을 위해서는 PNR 작성 이후 운임계산 내역이 PNR상에 저장되어 있어야 한다. PNR상에 운임이 저장되었는지 여부를 확인할 수 있는 PNR 상의 항목으로 적당한 것은?

ACCOUNTING DATA

TKT/TIME LIMIT

TICKET RECORD

GENERAL FACT

모름

59항공권 발행내역에는 해당 COUPON의 사용 상태를 알려주는 COUPON STATUS가 있다. 이 때, FINAL STATUS인 경우 더 이상 다른 코드로 변경될 수 없는데 다음 중 FINAL STATUS가 아닌 것은 어느 것인가?

USED

CKIN

RFND

VOID

모름

60항공권의 여정변경 및 발권내역 관리 기능의 특징을 설명한 것이다. 그 내용이 사실과 다른 것은 어느 것인가?

VOID란 판매취소 기능을 말하며 판매한 당일에 한해 가능하다.

VOID와 REFUND의 경우 항공사가 최종 승인에 대한 시스템 번호를 회신하게 되는데 이것을 ESAC이라 한다.

Revalidation 기능이란 발권된 항공권과 여정이 변경된 PNR 기록을 일치시켜주는 기능이다.

Revalidation이 완료된 경우 항공권의 COUPON STATUS는 USED 상태로 변하게 된다.

모름

각 문제마다 채점을 해줍니다. 모든 답안을 초기화합니다.

중복답안 가이드
A	1, 2	E	2, 4	I	1, 3, 4
B	1, 3	F	3, 4	J	2, 3, 4
C	1, 4	G	1, 2, 3	K	1, 2, 3, 4
D	2, 3	H	1, 2, 4

No	정답	선택	채점	바로가기
36	4
37	2
38	4
39	1
40	2
41	4
42	2
43	2
44	3
45	2
46	4
47	4
48	2
49	2
50	1
51	3
52	1
53	2
54	3
55	4
56	2
57	1
58	3
59	2
60	4