방송대 방통대 마이스산업론 기말시험 2019년도 2학기 3학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

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2019 학년도 2 학기 3 학년 35 문항
마이스산업론
시험종류 :	기말시험
출제위원 :	한림대 서승진
출제범위 :	교재 전범위(강의수정부분 자료 포함), 멀티미디어 강의 전범위, 워크북 전범위(강의수정부분 자료는 컨벤션산업론강의실의 ‘강의공지’에서 확인 가능)
자료출처 :	한국방송통신대학교
웹앱제작 :	올에이클래스 김현수

05컨벤션 참가자들의 현장 등록 시 한꺼번에 많은 사람이 몰려서 심한 혼잡이 벌어질 수 있다. 이를 방지하는 가장 좋은 방법은?

사전 등록부스와 현장 등록부스를 구별한 후 업무분장을 통해 등록데스크의 기능과 공간배치를 분리한다.

일일 정산체계를 갖추고 수시로 현금을 회수한다.

등록양식은 컨벤션기획사에게 필요한 정보를 빼내더라도 매우 간결하게 만든다.

추가 홍보를 하지 않음으로써 현장 등록자 수를 줄인다.

모름

07다음 중 인력관리에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

조직위원회로부터 VIP 리스트를 받아 개인별 정보 및 행사참가일정, 출입국사항, 숙박 사항 등 관련정보를 지속적으로 확인ㆍ갱신한다.

전담인력이란 행사개최 및 대행사 선정 후 행사준비를 위해 사전기획단계에서부터 업무를 진행하는 인력이다.

총괄기획담당자 업무는 각 부문별 담당자선정, 각 부문별 업무진행일정과 업무량에 따른 추가인력투입계획수립 및 전체투입인력 관리이다.

각 분과위원장은 행사개최기간 1~2일전부터 행사폐막일까지 행사현장에서 결재업무를 담당한다.

모름

10다음 중 등록업무에 대한 설명으로 적절치 않은 것은?

등록은 참가자들의 행사참가를 공식적으로 확인하는 절차이지만 이것으로 주최자가 회의 운영에 필요한 많은 정보를 제공받는 것은 아니다.

등록의 가장 기본적인 목적은 참가인원 수 파악인데, 이는 참석인원 확보로 회의준비에 필요한 물량을 파악할 수 있기 때문이다.

많은 참가자를 미리 등록시켜 놓으면 이 등록비를 운영자금으로 활용할 수 있다.

등록장소는 회의가 개최되는 주 회의장 로비 등 회의참가자들의 왕래가 많은 곳에 등록 데스크를 설치하는 것이 일반적이다.

모름

11다음은 무슨 업무를 설명하는 것인가?

- 예산계획과 실제 수입ㆍ지출 내역을 비교하여, 흑자와 적자 발생 부분을 파악한다.

- 예산계획과 실제 지출내역 간에 차이가 발생한 경우, 그 원인분석과 해결방안을 구상한다.

- 차후 행사를 위해 필요시 재무정책이나 절차의 수정을 요구한다.

예산 집행

행사용 통장 개설

예산 결산

후원단체 선정

모름

12다음 빈칸에 들어갈 적절한 말은?

국제회의를 기획ㆍ준비 및 운영하기 위해서 주최 측이 회의를 개최하기 전에 구성하는 기구를 ( )(이)라고 하는데, 이는 크게 조직위원회와 PCO로 나눌 수 있다. ( )는(은) 행사규모와 성격에 따라 그 구성시기가 다를 수 있고, 주최 측 내부에 전담부서를 둘 수도 있으며, 준비의 효율성에 따라 PCO 사무실에 둘 수도 있다.

사무국

세계국제회의전문협회

CVB

UIA

모름

13다음은 무엇에 관한 설명인가?

컨벤션 주제의 특성, 세계정세, 환경, 개최국ㆍ개최도시의 고유성, 그리고 주최 측(국제기구나 본부, 국내 학회ㆍ협회, 조직위원회)의 가치관을 고려하며, 후보도시가 최대 적합성 및 행사를 치러 낼 수 있음을 주최 측에게 설득ㆍ홍보하면서 주최 측이 요구하는 유치절차를 수행하는 전략적 판매행위

컨벤션유치절차

개최시설 마케팅

PCO선정과정

컨벤션개최지 마케팅

모름

14다음 빈칸에 들어갈 적절한 표현은?

( )을(를) 위해서는 전용통로 및 전용심사대를 설치하거나, 또는 영접관이 대리로 수속을 밟는다. 공항에 귀빈실을 설치해 의전대상자의 입ㆍ출국 수속 대기 또는 다른 노선으로의 환승대기 시 휴게공간으로 활용하도록 한다.

회의장 내 의전

도착비자 (VISA on Arrival)

VIP의 좌석배치

VIP 의전 대상자

모름

15다음 중 스폰서십에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

적절한 후원단체 확보는 행사준비단계에서 미리 사전교섭을 하는 것이 보통이다.

행사의 질을 높여주는 후원단체 지원은 행사 자금조달의 주요 수입원이다.

행사장 여러 곳에 후원단체로고 게재만으로도 매우 효과적으로 예산확보가 가능하다.

후원단체의 상품 및 서비스 샘플을 참가자들이 직접 체험케 하는 것도 중요하다.

모름

17다음 중 학술요원의 임무교육 내용이 아닌 것은?

Symflow.com나 슬라이도(Sli.do) 시스템을 활용하여 연사들이 현장에서 청중들과의 실시간 질의응답 운영시스템 구축ㆍ운용 교육

사전에 참가자들에게 입국비자 취득사항을 공지하지만, 비자 미 획득 상황에 대비한 정부기관 협조요청 교육

현장에서 그때그때 발생하는 발표자의 요청, 기자재 오작동, No-Show 등 예기치 않은 상황의 대처교육

티켓 회수, 회의에 필요한 유인물 배포, 회의장 정리, 회의시작 준비, 회의장 내부에서 연사나 사회자 지원 교육

모름

20다음 빈칸에 알맞은 것은?

( )은(는) 국제회의 공식언어로 제작한 것으로 준비하여 프레스센터나 미디어 등록대에서 배포한다. 여기에 담길 내용물은 보도협조를 요청하는 공식 서신, 회의 날짜, 참가자 수, 주요 회의주제 등의 내용을 담은 회의 Facts Sheet, 각종 브로슈어, 주요 연사의 약력과 사진, 기타 슬라이드와 사진, 미디어프로그램 내용, 각종 초대장 등이다.

영상홍보물 제작

최종 리허설

사교행사기획

프레스 키트

모름

21다음 빈 칸에 맞는 것은?

1990년대 후반부터 인터넷의 보편화가 ( )의 시작이다. 인터넷을 활용한 행사 홈페이지개발, 그 후 스마트폰활용으로 행사 마케팅, 참가자등록, 숙박, 행사세부계획, 행사장 안에서의 정보습득, 심지어는 무대에서 벌어지는 회의내용에 적극적인 참여까지 모든 영역으로 확장되었다.

미팅테크놀로지

인공지능

드립 마케팅

SNS

모름

22다음 빈칸에 모두 알맞은 것은?

의전수행을 담당하는 현장 운영요원 및 영접인사는 날마다 진행현황 및 발생되는 변동사항을 해당 ( )에 보고하여, 이와 현장 간의 즉각적이고 유기적인 협조가 이루어지도록 해야 한다. 이러한 ( )은(는) 진행현황 파악 및 향후 동일 문제발생을 최소화하는 데 도움이 된다.

사무국, 일일 의전보고

공항, 의전요원 배치

공항 귀빈실, 행사 상황표

대사관, 전용심사대

모름

23회의 홍보마케팅에 대한 설명으로 틀린 것은?

주최 측은 개최지로부터 회의시설 및 식음료를 제공받는 것 이외에도 개최지역의 이미지를 이용하여 참가율을 높일 수 있다.

협회회의는 회의 참가가 자발적이고 자비부담의 자기계발 목적인 경우가 많으므로 프로그램 내용이 회의 마케팅에 중요하다.

동기부여나 포상을 위한 인센티브회의의 경우, 외부 환경과 차단된 곳을 행사장소로 선정하면 효과적이다.

홍보물 제작 시 회의의 성격 및 주제를 정확히 반영하고 일관된 이미지를 구축해야 한다.

모름

24다음 빈칸에 모두 알맞은 것은?

각 회의의 성격에 따라 컨벤션기획사의 주요 업무영역이 차별화된다. (　가　)는 국빈이 참석하는 경우가 많으므로 초청계획 수립, 개회식계획 수립, 의전계획 수립, 수송계획 수립에 대한 비중이 높으며, (　나　)의 경우에는 회의제반운영 점검, 회의진행 관리, 등록 및 초청계획 수립, 회의 기획, 행사장운영 계획, 예산편성 등 회의진행 전반과 관련된 항목이 높고, (　다　)의 경우에는 친목목적회의가 많으므로 공연프로그램, 연회행사 항목에 대한 중요도가 높다.

가 =기업의 인센티브회의, 나 =학회ㆍ협회회의, 다 =정부회의

가 =학회ㆍ협회회의, 나 =정부회의, 다 =기업의 인센티브회의

가 =정부회의, 나 =기업의 인센티브회의, 다 =학회ㆍ협회회의

가 =정부회의, 나 =학회ㆍ협회회의, 다 =기업의 인센티브회의

모름

25다음은 무엇에 관한 설명인가?

관광할 자신들의 관광욕구를 충족시키기 위한 개인적 욕망과 충동이다. 이는 개인적ㆍ심리적ㆍ내적이며 대단히 복잡하고 문화적ㆍ시대적 환경에 따라 다르게 나타나는데, 일반적으로 “신체적 동기, 문화적 동기, 대인관계 동기, 지위 및 명예 동기” 등 네 가지로 분류한다.

컨벤션품질평가

컨벤션참가자 특성

관광속성

관광동기

모름

27다음 내용의 “그”는 누구인가?

“그”는 이동 시 시시각각으로 변화하는 진행현황 및 변동사항을 행선지(호텔, 행사장 등) 및 해당 사무국에 매일매일 보고하여 서로 즉각적이고 유기적인 협조가 이루어지도록 해야 한다. “그”는 교통량, 시간대, 운행노선에 계획되어있는 다른 행사 등 여러 요인에 따른 이동 소요시간을 꼼꼼하게 체크해 동일 노선 운행 시 반영함으로써 참가자들의 행사참여와 다른 프로그램 진행에 차질이 없도록 해야 한다.

조직위원회 수송분과위원장

수송분야 진행담당자인 현장운영요원

관광공사 국제회의 지원팀장

관광프로그램 참가자 수송업체 버스기사

모름

28다음 중 식음료가 제공되는 행사 운영계획에 관한 설명으로 틀린 것은?

행사의 목적이나 주빈의 지위, 기호, 피 초청자의 범위, 예산, 장소 시간 등을 고려해서 사교행사의 종류를 결정한다.

식음료가 제공되는 행사에서는 비용이 예상했던 것보다 훨씬 초과될 가능성이 있으므로 각별히 주의해서 연회 계획을 수립해야 한다.

행사별 식음료 제공 횟수 및 시간은 행사가 열리는 호텔의 정책에 따르는 것이 가장 바람직하다.

회의에서 제공되는 식음료는 단순히 배를 불리기 위한 것이 아니기 때문에 메뉴의 선택, 연회장의 장식과 서비스, 식사 중의 프로그램 진행 등에 신중을 기해야 한다.

모름

30다음 중 기업회의의 특성이 아닌 것은?

최고경영진의 요구에 따라 종업원들이 의무적으로 참가하며, 참가비는 기업 측에서 부담하는 경우가 대부분이다.

기업이 회의를 개최하는 이유는 종업원의 사기진작, 종업원들의 지식수준 향상, 기업의 신상품에 대한 소개 및 취급방법에 대한 훈련 등 다양하다.

동기부여나 포상을 위한 인센티브회의의 경우 개최지의 관광매력도가 중시된다.

모든 기업회의는 참가가 의무적이고 업무연장이므로 외부환경과 차단되고, 사생활이 지켜질 수 있는 장소에서만 개최된다.

모름

31다음 중 세계 국제회의 개최현황에 대한 설명이 틀린 것은?

세계적으로는 정체 및 감소현상을 보이고 있는 반면, 아시아에서는 꾸준한 보합세 및 성장세를 보이고 있다.

UIA 기준 국제회의 개최건수에서 한국은 2016년, 2017년 연속 세계 1위이었다.

대규모 국제회의 개최 비중은 점차 줄어드는 추세이다.

전 세계적으로 점차 국제회의 개최기간이 급속히 늘어나고 있다.

모름

33다음 빈 칸에 들어갈 알맞은 표현은?

국내 컨벤션산업 ( )은(는) 1단계 '중요산업에 대한 인식', 2단계 '하드웨어구축', 3단계 '산업저변 확대', 4단계 '지속가능성과 질적 성장 추진', 5단계 'MICE산업 육성을 통한 국민소득과 일자리 창출 증대'이다.

법률적 정의 변천과정

경쟁구도 가속화 단계

육성정책 흐름변화

연계시설 건설 확대 순서

모름

34다음 빈칸에 들어갈 내용으로 맞는 것은?

컨벤션의 경제적 중요성 측정 요소 중에서 측정을 위한 기초적인 자료를 제공해주는 ( )은(는) 물품과 서비스를 직접 구매하는데 사용된 지출로, 미팅기획 및 제작비, 개최시설 임차료 등과 여행ㆍ관광상품(숙박, 음식, 교통 등)에 사용된 비용이다.

유발이익

여행ㆍ관광상품

승수효과

직접지출

모름

35다음은 무엇에 대한 설명인가?

컨벤션의 개최에 따른 지역경제 활성화를 목표로 하는 곳이다. 즉, 국제적 컨벤션의 연속적인 개최에 무리가 없도록 충분한 회의장과 숙박시설 등이 마련되어 있는 곳으로서, 매력적인 관광자원이 주변에 존재하는 등 제반 환경조건이 정비되어 있으며, 국가의 관련기관에 따라 적절한 컨벤션산업진흥계획이 마련되어있는 도시 혹은 지역으로 정의할 수 있다.

국제회의도시

컨벤션 개최시설

컨벤션 주최자

전문전시장

모름