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GM Library/☆ 기말시험 Data

방송대 방통대 전략적간호관리 기말시험 2017년도 1학기 4학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

by CHOI, JINHYUK / ΛΙΙΛ™ 2023. 9. 4.
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2017 학년도     1 학기     4 학년     35 문항
전략적간호관리
시험종류   :기말시험
출제위원   :방송대 이상미, 최윤경
출제범위   :교재와 강의 전범위
자료출처   :한국방송통신대학교
웹앱제작   :올에이클래스 김현수

 

01조직활동을 관리활동과 작업활동으로 나누고 관리활동에 계획, 조직, 지휘, 조정, 통제 등을 포함시킨 사람은?
02테일러 (F. Taylor)가 주장한 관리법의 원칙과 이념이 아닌 것은?
03조직의 목표와 조직구성원의 목표가 균형을 유지할 때만 조직이 효과적으로 운영ㆍ존속될 수 있다고 한 학자는?
04목표에 의한 관리 (MBO)를 처음 도입한 사람은?
05허츠버그의 동기위생이론을 바탕으로, 직무의 기술적 요인뿐만 아니라 직무와 연결된 모든 사회심리적 요소들을 종합하여 직무를 설계하는 방법을 무엇이라 하는가?
06제한된 합리성 (bounded rationality)에 관해 말한 학자는?
07다음 중 전략기획을 설명하고 있는 것은?
08전략계획의 이점을 잘 조합한 것은?
가. 조직에 대한 방향감각을 민감하게 감지해서 기획을 설정하게 한다.
나. 의료관리자들에게 안도감을 준다.
다. 변화하는 환경에 융통성 있게 대응할 수 있게 한다.
라. 위기관리를 막아줌으로써 관리자의 스트레스를 감소시킬 수 있다.
09관리와 행정 두 용어의 공통점이라 볼 수 있는 것은?
10건강관리 시스템의 변화를 촉진시키는 요인이라 할 수 없는 것은?
11아래 의사결정 과정에 대한 설명 중 옳지 않은 것을 고르시오.
12조직구조의 구성요소를 잘 조합하고 있는 것은?
13조직문화의 관련 요소로서 가장 중요한 의미를 갖는 것은 무엇인가?
14간호 생산성을 증가시키는 방법으로 바람직한 것은?
가. 정규간호사 대신 낮은 보수를 받는 간호조무사를 많이 늘린다.
나. 그룹 카운셀링이나 그룹 교육방법을 이용한다.
다. 개별화된 간호계획을 강화한다.
라. 간호사의 스케줄을 신축성 있게 재구성한다.
마. 환자분류자료에 근거한 간호요구를 측정해서 예상되는 수요에 대처하도록 간호직원을 배치한다.
바. 간호수가와 입원실수가를 분리시킨다.
15조직문화의 분류 기준에 따른 유형에 대해 올바르게 짝지어진 것은 무엇인가?
16다음 중 간접원가가 아닌 것은?
17현대 간호사들의 가치관이라 할 수 없는 것은?
18간호사와 조직의 갈등 요인이라 할 수 없는 것은?
19목표관리의 목적을 잘 조합한 것은?
가. 조직의 목표를 향한 종업원들의 효율적인 노력
나. 불확실성을 최소화시키기 위한 예측
다. 종업원들의 능력개발활동 최대화
라. 적시에 적절히 행하는 종업원의 의사결정
20MBO의 특징 및 MBO 관리단계에서의 유의할 점으로 잘못된 것은?
21다음 중 MBO의 장점을 잘 조합한 것은?
가. 생산성 향상
나. 정확한 성과 평가
다. 융통성 증가
라. 직원들의 사기 및 충성심 고양
마. 비용절감
바. 경영관리 직무의 개선
22권한위임이 이루어져야 하는 이유로 적절하지 못한 것은?
23병원조직의 특성을 가장 잘 조합한 것은?
가. 의료진과 일반관리자에 의한 이원적 권한 체계가 공존한다.
나. 사업목적은 환자진료라는 한 가지 목표에 집중된다.
다. 서비스를 객관적으로 평가하기가 어렵다.
라. 물품관리가 쉽지 않다
마. 노동집약적이다.
24한 달 동안 한 간호단위에서 사용된 전체 공급품의 예산은 300만원이었고 실제 지출은 250만원이었다. 그런데 이 예산은 600일의 입원일수에 기초한 것이었고, 실제로 이 간호단위의 한 달 동안 입원일수는 550일이었다. 가변예산은 얼마일까?
25관리를 수행하는 과정 중, 조직의 활동이 계획과 일치되도록 하기 위해 직원의 활동을 측정하고 수정하는 관리기능은?
26다음은 관리자에게 요구되는 기술들이다. 사실을 수집, 분석하고 여러 가지 가능한 방법 중에서 최적안을 선택하는 능력으로서, 성숙된 관리자와 미성숙된 관리자 사이의 차이가 바로 이 기술에 있다고 볼 수 있다. 이 기술은 무엇인가?
27환자안전문화를 증진하기 위한 전략으로 바람직하지 않은 것은?
28질적 간호제공으로 인한 환자의 건강상태, 삶의 질, 기능상태, 합병증, 환자만족도, 재원일수 등의 변화를 평가하였다면 이는 어느 측면에서의 질 관리 접근방법에 해당하는가?
29잘못된 부위에 대한 시술, 수술 등 환자의 질병과 무관한 예기치 못한 사망이나 주요 기능의 영구적인 손상이 발생한 경우로, 즉각적인 조사와 반응이 요구되는 상황을 나타내는 용어는?
30간호정보시스템 중 간호사의 인사, 근무상태 자료, 교육, 면허, 역량, 급여 등의 자료와 관련된 시스템은?
31전자간호기록의 효과로 잘못된 것은?
32간호서비스 제공자인 간호사는 '우수한 간호서비스 기술'뿐만 아니라 환자에게 존중과 예의를 갖추는 '우수한 인간적인 접촉'도 함께 제공해야 한다. 이에 해당하는 마케팅 용어는?
33마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 서비스가 타 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 말하는 용어로 이러한 전략으로 간호서비스의 이미지도 변화시킬 수 있다. 이에 해당하는 용어로 올바른 것은?
34마케팅 종합전략 구성요소 중 간호서비스 자체를 의미하는 것으로 소비자의 요구에 맞추어 전문적인 간호서비스 등을 개발하여 제공하는 것에 해당하는 것은?
35다음 중 고객과의 관계에서 본 CRM의 특징으로 올바른 것은?

중복답안 가이드
A1, 2E2, 4I1, 3, 4
B1, 3F3, 4J2, 3, 4
C1, 4G1, 2, 3K1, 2, 3, 4
D2, 3H1, 2, 4

No정답선택채점바로가기
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