방송대 방통대 마케팅조사 기말시험 2019년도 2학기 3학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

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2019 학년도     2 학기     3 학년     35 문항
마케팅조사
시험종류   :	기말시험
출제위원   :	방송대 김성영
출제범위   :	교재 전 범위 (해당 부분 멀티미디어 강의 포함)
자료출처   :	한국방송통신대학교
웹앱제작   :	올에이클래스 김현수

 

36아래는 마케팅조사를 수행하는 절차이다. 첫 단계는?

조사설계

표본설계

자료수집방법결정

문제의 정의

모름

37기술조사의 특징이라 할 수 있는 것은?

가설에 기초한 엄격성

정교함 보다 다양한 방법을 통한 유연성의 확보

인과관계 규명을 위한 과학성

비구조화된 설문에 기초한 정보다양성

모름

38탐색조사를 위한 1차자료의 수집방법인 것은?

내부회계자료 조사

신디케이티드 자료 구매

심층면접법

문헌조사법

모름

39다음 중 정성조사에 속하는 조사방법은?

표적집단면접

서베이

관찰

실험

모름

40표적집단면접법의 가장 큰 특징은?

참여자가 의식하지 못하는 사이 관찰 진행

제3자의 행위를 해석하며 진행

참여자와 1 대 1 면접진행

참여자간 상호작용 허용

모름

41패널(panel)에 대한 올바른 설명은?

조사대상자들을 조사를 시행할 때 마다 새로 모집한다.

종단조사를 위해 널리 사용된다.

조사되고 있다는 사실을 공개하지 않는다.

조사의 목적을 공개하지 않는다.

모름

42인과관계를 추론할 수 있는 세 가지 조건에 속하는 것은?

반복가능성

판별타당성

수렴타당성

대체설명부재

모름

43신디케이트 자료에 속하는 것은?

피플미터를 통해 수집한 시청률 자료

상공회의소 통계자료

정부부서의 백서

통계청 홈페이지에 공개된 자료

모름

44서베이법의 장점에 해당하는 것은?

응답률이 높다.

행동의 동기, 태도 등과 같은 개념을 측정할 수 있다.

조사대상자가 의사표현이 불가능한 경우도 조사할 수 있다.

정확하고 성의있는 응답을 할 가능성이 높다.

모름

45면접원이 전화조사로 조사하는 방법의 장점이라고 할 수 있는 것은?

길고 복잡한 질문이 가능하다.

신속히 시행가능하다.

정확하고 성의있는 응답을 한다.

면접원 편향이 없다.

모름

46설문지 질문의 순서에 관한 설명 중 올바른 것은?

민감한 질문일수록 뒤에 하는 것이 좋다.

인적 사항에 관한 질문은 앞에서 해버리는 것이 좋다.

앞의 질문이 뒤의 질문의 응답에 영향을 미치게 이어서 배열하는 것이 좋다.

복잡한 질문은 가급적 앞에 하고 뒤에는 가벼운 질문으로 마감하는 것이 좋다.

모름

47'K대학의 연구는 음주는 인체에 치명적인 영향을 미친다고 하였습니다. 당신은 미성년자의 음주에 찬성하십니까?' 라는 질문의 문제에 관해 올바른 설명은?

사용한 단어가 모호하다.

응답항목간의 내용이 중복된다.

두 개의 질문을 하고 있다.

유도성 질문이다.

모름

48서베이법의 단점에 해당하는 것은?

상대적으로 비용이 많이 든다.

대규모 표본으로 조사 결과의 일반화가 불가능하다.

행동의 동기에 관하여는 조사가 불가능하다.

정확하고 성의 있는 응답을 할 가능성이 낮다.

모름

※(49~51) 향기가 구매에 미치는 영향을 알기 위해 매장의 실내온도, 실내조명을 동일하게 한 후 향기를 변화시키며 매출액을 측정하였다. 실험대상자는 무작위로 추출하여 배치하였다.

49독립변수는 어느 것인가?

조명

피실험자

향기

매출액

모름

50위 실험에서 '조작'이라 할 수 있는 과정은?

실험대상자를 무작위로 추출하여 배치하였다.

실내온도, 조명을 동일하게 하였다.

향기를 변화시켰다.

매출액을 측정하였다.

모름

51실내온도, 실내조명과 같은 변수를 올바르게 설명한 것은?

인과관계에서 원인변수에 해당한다.

인과관계에서 결과변수에 해당한다.

종속변수의 변화에 영향을 미칠 수 있는 변수들이다.

실험에서 측정의 대상이 되는 변수들이다.

모름

52솔로몬 네 집단 순수실험디자인에 관한 올바른 설명은?

내적 타당성을 보장하지 못하는 유사실험디자인의 일종이다.

현장 실험을 위해서 주로 사용되는 실험디자인이다.

이론적으로 타당성을 보장하지는 못하나 가장 널리 사용되는 디자인이다.

이론적으로는 뛰어나나 복잡하여 시행과정 오류가 발생할 가능성이 높다.

모름

53특정 브랜드에 대한 태도가 매우 나쁜 사람들에게 광고를 보여준 후 태도를 측정하여 광고가 태도에 미치는 영향이 크다는 결론을 내렸다. 실험과정에 문제가 없었다고 가정하면, 어떤 혼란이 발생했을 가능성이 가장 높은가?

통계적 회귀

성숙효과

측정도구의 변화

상호작용시험효과

모름

54다음 중 조작적 정의라고 할 수 있는 것은?

지적능력: 사물을 이해하고 기억하는 능력

브랜드충성도: 지난 10번 구매 중 특정 브랜드를 구매한 비율

광고태도: 특정 광고를 좋아하는 정도

영어능력: 영어를 능숙하게 구사하는 능력

모름

※(55~56) 브랜드에 대한 호감을 측정하기 위해 호감도가 낮은 것부터 가장 높은 정도에 따라 1부터 10까지의 자연수를 표시하도록 하였다.

55이러한 과정을 무엇이라 하는가?

조작

실험

측정

대응

모름

561부터 10까지의 자연수는 다음 어디에 해당하는가?

선택지

척도

대비

대응

모름

57마케팅 변수 중 거주지역, 성별, 직업 등은 무슨 척도의 예인가?

등간척도

비율척도

서열척도

명목척도

모름

58홀수 척도점에 관한 올바른 설명은?

중립적인 의견을 가진 사람이 많을 때 사용하는 것이 좋다.

응답을 강요할 필요가 있을 때 사용한다.

응답자의 반응이 부정적 방향으로 치우쳐 있다고 알려져 있을 때 사용한다.

질문에 대한 지식이 적은 사람들이 주로 응답할 때 사용한다.

모름

59내적 일관성을 이용하여 신뢰성을 측정하는 방법에 속하는 것은?

반분법

반복측정법

판단추출법

전문가 조사법

모름

60아래와 같은 척도법을 무엇이라 하는가?

S전자의 제품은 품질이 뛰어나다. ← 매우 동의함　　전혀 동의하지 않음 → (　)　(　)　(　)　(　)　(　)

명목척도

의미차별화척도

리커트척도

쌍대비교척도

모름

61'다른 구성개념을 측정하는 측정치들은 서로 상관관계가 낮아야 한다.'는 무엇을 설명하는 말인가?

측정의 신뢰성

내용타당성

판별타당성

수렴타당성

모름

62크론바하 알파가 낮은 때에 관한 설명 중 올바른 것은?

타당성이 높다는 것을 알 수 있다.

상관관계가 낮은 항목을 제거하여 설문의 신뢰성을 높여야 한다.

회귀분석의 추정치가 의미가 있다는 것을 알 수 있다.

비체계적 오차의 발생이 적다는 것을 알 수 있다.

모름

63다음 중 신뢰성을 향상하기 위한 방안인 것은?

가능한 한 개의 측정 방법을 사용하여 측정해야 한다.

가능한 여러 개의 측정방법을 사용하여 측정하여야 한다.

가능한 반복해서 측정해 보아야 한다.

가능한 다른 연구에서 사용하지 않은 새로운 측정방법을 사용한다.

모름

64사격을 한 결과 탄착점이 정중앙에서 벗어난 점을 중심으로 모여있었다. 이는 다음 어떤 경우를 나타내는가?

신뢰성과 타당성이 모두 높다.

타당성은 낮으나 신뢰성은 높다.

신뢰성은 낮으나 타당성은 높다.

신뢰성과 타당성이 모두 낮다.

모름

65신뢰성의 측정법 중 반복측정법이 가지는 한계는 다음 어떤 현상에 기인하는가?

통계적 회귀

주시험효과

비체계적 오차

대표성의 결여

모름

66전수조사가 표본조사보다 항상 우수하다고 할 수 없는 이유는?

표본오차가 어쩔 수 없이 발생하기 때문이다.

체계적 오차가 발생하기 때문이다.

비체계적 오차가 발생하기 때문이다.

비표본오차가 발생할 수 밖에 없기 때문이다.

모름

67적절한 방법으로 표본을 선택하여 조사 한 후 적합한 대상자들을 추천하여 표본을 키워가는 방법은 다음 어떤 표본추출방법의 예인가?

층화 표본추출

군집 표본추출

할당 표본추출

눈덩이 표본추출

모름

68표본의 크기에 대한 설명 중 잘못된 것은?

오차를 적게 허용할수록 표본을 많이 추출해야 한다.

신뢰수준을 높이 하려면 표본의 크기가 커야 한다.

추정하는 변수의 분산이 클수록 표본의 크기가 커야 한다.

모집단의 평균이 클수록 표본의 크기가 커야 한다.

모름

69분석기법은 크게 인과관계분석, 기술적 분석, 관련성분석, 구조추출분석으로 나누어진다. 아래에서 다른 세 가지 분석법과 성격이 다른 분석방법은?

군집분석

요인분석

판별분석

다차원척도법

모름

70다음 중 어떤 경우에 판별분석을 하는 것이 가장 적절한가?

대출 심사를 하여 대출 여부를 결정하여야 한다.

유사한 시장을 찾아 분류한다.

매출에 영향을 미치는 많은 변수들을 몇 개의 변수로 줄여서 분석하고자 한다.

가격, 유통경로, 광고 중에서 매출에 가장 큰 영향을 미치는 변수를 찾아낸다.

모름

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중복답안 가이드
A	1, 2	E	2, 4	I	1, 3, 4
B	1, 3	F	3, 4	J	2, 3, 4
C	1, 4	G	1, 2, 3	K	1, 2, 3, 4
D	2, 3	H	1, 2, 4

No	정답	선택	채점	바로가기
36	4
37	1
38	3
39	1
40	4
41	2
42	4
43	1
44	2
45	2
46	1
47	4
48	4
49	3
50	3
51	3
52	4
53	1
54	2
55	3
56	2
57	4
58	1
59	1
60	3
61	3
62	2
63	3
64	2
65	2
66	4
67	4
68	4
69	3
70	1