방송대 방통대 IT와경영정보시스템 기말시험 2019년도 2학기 1학년 / 올에이클래스 기출문제 모의고사

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2019 학년도 2 학기 1 학년 35 문항
IT와경영정보시스템
시험종류 :	기말시험
출제위원 :	방송대 이성철
출제범위 :	교재 전범위 (해당 부분 멀티미디어 강의 포함)
자료출처 :	한국방송통신대학교
웹앱제작 :	올에이클래스 김현수

36기존의 시스템 이론에서 제시한 기능 이외에 컴퓨터시스템에 추가된 기능에 해당하는 것은?

input

process

transform

storage

모름

37정보시스템 중, 관리지원시스템으로 보기 어려운 것은?

기업 협력시스템

관리정보시스템

중역정보시스템

의사결정지원시스템

모름

38정보시스템의 구성방식을 유기체에 비유하여 접근하면, 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크의 결합 외에도 ( ㉠ ) 등의 역할이 중요 하다. ㉠에 들어갈 적절한 요소는 무엇인가?

혁신 (innovation)

오그웨어 (orgware)

유비쿼터스 (ubiquitous)

융합 (convergence)

모름

39정보시스템의 의사결정 패러다임 중 효율성(efficiency)은 ( ㉠ )의 문제로서 ( ㉡ ) 측면을 강조한다. ㉠, ㉡에 들어갈 용어로 적절한 것은?

㉠ - 대상 (what)

㉠ - 방법 (how)

㉡ - 행태적 (behavioral)

㉡ - 감정적 (emotional)

모름

40포터(M. Porter)의 가치사슬(Value chain)을 제조업의 예로 살펴보았을 때, 본원적 활동(primary activity)에 해당되지 않는 것은?

투입물류

운영/생산

조달

마케팅/영업

모름

41정보기술의 전략적 활용으로 적절하지 않은 것은?

정보시스템 도입으로 시장에 대한 경쟁기업의 진입장벽 구축

EDI로 기존 고객의 전환비용(switching cost)을 낮춤

IT로 새로운 제품 또는 정보를 제공하여 경쟁 기초를 변화시킴

정보시스템으로 사업의 본질 등 운영방식을 완전히 변화시킴

모름

42BPR(Business Process Reengineering)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

점진적 변화보다는 급진적 향상을 꾀함

지금 있는 것을 무시하고 반드시 있어야 할 것에 집중하고 결정

업무를 개선이나 변경하는 것이 아니라 완전히 다시 만들어 냄

프로세스보다는 과업, 직무, 사람에 초점을 맞춤

모름

43정보시스템에 BPR을 적용하는 방식(3R) 중 시스템 리스트럭처링에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

기능의 변화를 목적으로 시스템을 완전히 재설계하는 것

프로그래밍 표준이 바뀐 경우 적용

각 단계별로 순환패턴을 형성하는 특성을 가짐

프로그램을 하나의 구조적인 형태로 통합할 경우 적용

모름

44품질경영을 지원하기 위한 정보시스템의 구조 중, QIS(Quality Information System)에 대한 설명으로 맞는 것은?

전략 수준의 시스템

프로세스의 통제 및 관리를 가능하게 하는 시스템

품질 정보의 기초 자료 수집

프로세스와 기업 성과의 관계를 분석하는 역할

모름

45기업의 업무는 일련의 ( ㉠ )(으)로 인식될 수 있다. ( ㉠ )(은)는 특정한 산출물을 만들어 내고, 가치를 부과하며 직무에 의해 특징 지워지는 상호 연관된 작업 활동의 집합이라 할 수 있다. ㉠에 들어갈 적절한 용어는?

커스터마이징 (customizing)

순공학 (forward engineering)

프로세스 (process)

문서화 (documentation)

모름

46컴퓨터를 과업처리 방식 기준으로 살펴보면 어떻게 분류할 수 있는가?

Analog Computer - Digital Computer

Serial Processing Computer - Parallel Processing Computer

Electronic Computer - Neuro Computer

Client - Server

모름

47컴퓨터 처리장치(cpu)의 기본 모듈로 보기 어려운 것은?

ALU (Arithmetic/Logic Unit)

Control Unit

MCC (Memory Controller Chip)

모름

48프로그래밍 언어가 실행되는 방식 중, 컴파일러(compiler) 방식에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

소스코드를 한 라인씩 번역하듯이 실행함

한 번 컴파일 하고 나면 소스코드를 제공할 필요가 없음

독립적으로 실행 모듈이 생성됨

실행 속도가 빠름

모름

49컴퓨터시스템의 인터페이스(interface) 중 표준 인터페이스에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

새로운 OS를 설계할 때 하드웨어 메이커별 속성을 고려할 필요가 없음

펌웨어와 하드웨어 사이에 형성됨

범용 OS에서 요구하는 표준 환경이 가능해짐

펌웨어를 통해 표준 인터페이스가 제공됨

모름

50컴퓨터 분야에서 플랫폼(platform)의 역할과 의미에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

컴퓨터의 성능을 평가할 수 있는 표준적인 척도로 사용됨

하드웨어와 소프트웨어를 합친 개념

사용자 입장에서 하드웨어보다는 OS가 어떤 것인가에 더 의미를 둠

플랫폼의 명칭은 주로 하드웨어의 명칭을 따라서 지칭함

모름

51데이터로부터 지혜에 이르기까지의 지식의 체계에 대한 표현으로 거리가 먼 것은?

사실(fact) - 있는 그대로의 실체를 묘사하는 것

정보(information) - 지식으로부터 도출하거나 발견된 법칙

지식(knowledge) - 노하우나 규칙 등을 포함하는 개념

데이터(data) - 사실로부터 어느 정도 모아지고 조직화되어 구성되는 것

모름

52데이터베이스 구조 중, 모든 레코드가 서로 연결되어 있는 구조로 데이터를 저장하는 방식으로, 현실을 가장 잘 반영하는 구조는 다음 중 어느 것인가?

계층(tree) 구조

관계형(relation) 구조

네트워크(network) 구조

폭포형(cascade) 구조

모름

53DML(Data Manipulation Language) 중, 관계(테이블)에서 특정기준에 따라 조건에 맞는 열(column)인 속성(attribute)을 찾아 내는 것은 다음 중 어느 것인가?

Project

Select

Join

Link

모름

54네트워크 유형 중 호스트 슬레이브(host-slave) 방식에 대한 설명으로 적절한 것은?

다운사이징(downsizing) 현상이 발생

요청이 있을 때만 응답(response)하는 방식

객체 지향성(object-orientation) 방식

슬레이브는 입ㆍ출력만 담당

모름

55데이터 통신 프로토콜(protocol)에 반드시 포함해야 하는 규칙 중, Semantics에 해당하는 것은?

데이터를 언제 보낼 것인가에 관한 규칙

데이터의 구조나 형식에 관한 규칙

데이터가 표현되는 순서(order)에 따른 규칙

통신의 대상이 되는 의미(meaning)에 관한 규칙

모름

56정보시스템 관련 인적자원 중, '시스템 관리자에 속하는 유형과 이에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

DBA - 조직의 데이터베이스를 전담하는 인력

CIO - 조직의 정보시스템 관련 업무를 총괄 책임지는 인력

Change Manager - IS 관련 변화에 따른 저항을 줄이고 적응 성을 높이는 역할

End User - 정보를 이용하여 의사결정을 내리는 최종사용자

모름

57정보자원관리(IRM)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

정보자원은 조직의 전략적 자원으로 인식해야 함

정보자원에 대한 책임소재를 명확히 규명해야 함

오류관리, 재난관리는 분산관리 영역에 해당함

사용자요구, 최신 S/W 동향 파악은 기능관리 영역에 해당함

모름

58다음 중 멧켈프의 법칙(Metcalfe's Law)'을 설명하는 것은 어느 것인가?

조직은 거래비용이 적게 드는 쪽으로 계속 변화함

네트워크의 가치는 참여자 수의 제곱에 비례함

마이크로 칩에 저장할 수 있는 데이터의 양은 18개월마다 2배씩 증가함

정보기술 발전에 따라 기업의 가치사슬은 단축됨

모름

59인터넷의 주소 유형 중 MAC 주소에 대한 설명이 아닌 것은 어느 것인가?

32비트(bits)를 8비트 단위로 표기

IP Address에 대해 고유한 값

DTE 1개당 1개씩 부여되는 고유한 주소

가장 근원적인 고유 주소

모름

60시대별로 변해 온 비즈니스 모형의 변천사 중, 네트워크 시대의 비즈니스 모형에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

감지와 반응(sense & respond) 모형

상호작용이 강화됨

제조 후 판매(make & sale) 방식

고객의 요구 분석과 이에 대한 대응

모름

61거래처리시스템(TPIS 혹은 TPS)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

조직의 내부 정보시스템의 기초가 됨

조직의 기본적인 비즈니스 운영에 대한 기록을 관리하고 갱신함

주문입력, 재고관리, 임금대장 등을 관리하는 것을 포함

최적화(optimality) 분석 같은 기법이 가장 많이 활용됨

모름

62의사결정 (decision making) 유형별 특성에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

구조적 의사결정 - 발생빈도가 빈번함

구조적 의사결정 - 양적(quantitative) 분석방법으로 해결 가능

비구조적 의사결정 - 주로 상위계층에서 사용

비구조적 의사결정 - 정해진 규칙, 절차에 따라 손쉽게 해결 가능

모름

63의사결정지원시스템(DSS)에서 사용되는 기법 중, 'What-if 분석'에 대한 설명은 다음 중 어느 것인가?

결과 값을 정해놓고 그 값이 얻어질 때까지 다른 변수 값을 지속적으로 변화시킴

하나 또는 여러 개의 변수 값을 변화시켰을 때 결과 값에 미치는 영향 분석

제약조건을 만족하는 범위 내에서 최적의 값을 찾는 분석

목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 방법을 모색

모름

64CRM의 응용 중 DBM(Data Base Marketing)의 활동으로 거리가 먼 것은?

DB 분석을 통한 마케팅 전략 수립

미래 고객 관련 정보 획득

고객의 접점에서 SFA(영업 자동화 기술) 활용

IT를 이용한 새로운 판매 채널 구축

모름

65SEM(Strategic Enterprise Management) 중, VBM(Value Based Management)에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

주주와 투자자에게 최고의 가치를 제공하고자 하는 관점에서 접근

자원의 효율적 이용과 위험을 최소화하고자 함

고객의 주요 관심사항을 반영한 측정지표를 사용함

가치지향이라는 뚜렷한 목표로 기업의 투명성을 강화할 수 있음

모름

66전자상거래의 발전 방향으로 올바르게 나열한 것은?

㉠ 업무프로세스 혁신

㉡ 정보의 교류

㉢ 전략적 도구

㉣ 거래

㉤ 정보의 전달

㉠ → ㉡ → ㉢ → ㉣ → ㉤

㉡ → ㉢ → ㉤ → ㉠ → ㉣

㉣ → ㉢ → ㉠ → ㉤ → ㉡

㉤ → ㉡ → ㉣ → ㉠ → ㉢

모름

67인터넷 마케팅 중 이용자가 의식적으로 또는 무의식적으로 서로 알리면서 퍼져 나가는 효과를 주는 마케팅 활동을 의미하는 것은?

e-mail marketing

viral marketing

permission marketing

collaborative marketing

모름

68조직의 계획을 수준(단계)별로 구분하여 살펴볼 때, 전술적 계획(tactic planning)에 해당되는 내용은?

조직의 미션, 목표, 전략, 정책 등을 개발

목표를 설정하고, 이에 필요한 절차, 법칙, 예산 등을 개발

일상의 업무를 실행하고 통제하는 단기간의 계획

전략적 계획보다 다소 개념적이고 추상적인 계획

모름

69e-비즈니스 전략과 응용의 실행은 새로운 비즈니스에 해당되며, 이 변화가 최초로 감지되는 요소는 ( ㉠ )과 프로세스 그리고 기술이다. 프로세스와 기술은 기업에서 어느 정도 통제가 가능 하지만, ( ㉠ )에 있어서 생겨나는 변화는 임의 관리가 어려우며, 변화관리 중 중요한 영역이라 할 수 있다. ㉠에 알맞은 것은?

비용

사람

시간

공간

모름

70시스템 개발 수명주기(SDLC)의 단계 중, '시스템 조사(systems investigation)'가 완료되어 받아보는 산출물은 다음 중 어느 것 인가?

타당성 조사 (feasibility study)

기능 요구사항 (functional requirements)

시스템 명세서 (systems specifications)

개선된 시스템 (improved system)

모름

각 문제마다 채점을 해줍니다.
모든 답안을 초기화합니다.

중복답안 가이드
A	1, 2	E	2, 4	I	1, 3, 4
B	1, 3	F	3, 4	J	2, 3, 4
C	1, 4	G	1, 2, 3	K	1, 2, 3, 4
D	2, 3	H	1, 2, 4

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